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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

中国联通互联网服务运营中心于何时正式成立并投入运作()。

A.2016年1月

B.2016年3月

C.2016年6月

D.2016年12月

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第1题
集约化运营模式下,中国联通客户服务中心各类服务预案、口径发布是()的职能。

A.市分服务运营团队

B.省分服务运营团队

C.区域呼叫中心

D.总部客户服务部门

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第2题
中国联通客户服务中心的管理架构分为()。

A.县级服务运营团队

B.市分服务运营团队

C.省分服务运营团队

D.区域呼叫中心

E.总部客户服务部门

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第3题
互联网运营部线上业务营业款总部一点归集结算业务,是中国联通渠道运营中心在支付宝、微信、联通支付公司等第三方支付平台作为触点,采用在线支付,向客户销售中国联通通信产品、收取通信费用的交易过程,包括移动业务、宽带及融合业务等交费业务。每月,总部将从第三方支付公司收到的营收款按照业务数据表对地市进行分摊。()
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第4题
万科物业安防机电运营中心在()正式成立

A.2014年

B.2016年

C.2018年

D.2019年

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第5题
以下属于中国联通全面互联网化运营的是()

A.网络互联网化

B.IT互联网化

C.营销互联网化

D.企业管理互联网化

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第6题
市民服务热线运营中心负责市民、企业电话及互联网提交事项的()。①接听②记录③解答④受理⑤办理⑥转交办⑦回访

A.①②③④

B.①②③④⑤

C.①②③④⑥⑦

D.①②③④⑤⑥

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第7题
中国移动通信集团公司何时正式成立时间2000-4-20。()
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第8题
热线互联网渠道服务使用包括但不限于以下哪些服务渠道以及呼叫中心参

运营的APP,TOOLBAR,第三方嵌入能力等()。

A.在线客服

B.微博客服

C.微信客服

D.开放知识库

E.人工客服

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第9题
某分行将自助设备运营维护工作交给外包商负责,为考察外包商的服务能力,准备根据其服务情况,于五个月之后再决定是否正式签订协议。()
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第10题
中国联通的互联网化思维中,“去三化”指的是()

A.去中心化

B.去中介化

C.去实体渠道化

D.去边界化

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第11题
中国联通向公众提供Internet互联网服务的网络名称为()。A.CHINA169B.CHINANETC.CMNETD.CERNET

中国联通向公众提供Internet互联网服务的网络名称为()。

A.CHINA169

B.CHINANET

C.CMNET

D.CERNET

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