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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

现阶段老客户保障升级，是指什么时候的客户（）

A.2019年7月-2020年3月31日购买金福的老客户

B.所有老客户都可以升级

C.2019年7月-2020年3月31日期间的老客户

答案

A、2019年7月-2020年3月31日购买金福的老客户

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更多“现阶段老客户保障升级，是指什么时候的客户（）”相关的问题

第1题

以下哪个选项是指产品的优点能给消费者带来什么具体的利益（）

A.老客户专属回馈产品

B.双重保障、双重赔付

C.缴费低、保障高、保障全

D.缴费方式、保障期间灵活

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第2题

竞品老客户老客户维护面对竞品客户我们用哪些方向的话术维护（）

A.价格优势

B.司机服务有保障

C.不理睬客户，愿意用竞品就用用不好自然就来我们这了

D.介绍平台优势

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第3题

以下话术错误的有（)。

A.我们京东给我们的老客户带来一个很好的疾病保障

B.我们给我们的京东老客户带来一个很好的疾病保障

C.我们为了答谢客户得话额外给您赠送了一个服务

D.我们京东会派人上门收取材料

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第4题

老客户是指经常与企业发生交易的客户，尽管这些客户还与其他企业发生交易，但与本企业的交易数量相对较高。（)

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第5题

（)是指与公司交易有较长历史，对公司产品或服务有较深理解，但同步还与其她公司有交易往来公司。

A.潜在客户

B.常客户

C.老客户

D.忠诚客户

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第6题

双升双免项目中，双升是指（）

A.保额升级，利益升级

B.保障升级，保单升级

C.保障升级，利益升级

D.保障升级，保额升级

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第7题

金福双升级，六维全防护中双升级是指保障升级和财富升级（）

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第8题

下列关于责任的行为信条说法错误的是（）

A.对消费者，要严控质量，保障食品安全

B.对待客户，要做好服务，以集团为中心

C.对待产业，要献计献策，推动产业升级

D.对待社会，要勇担责任，尽显国企担当

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第9题

（)是指客户对公司的产品质量或服务表示不满，提出书面或口头异议、抗议、索赔、要求解决问题等行为

A.重复投诉

B.客户投诉

C.升级投诉

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第10题

下面哪点不是FABE法则中的A法则（）

A.唤醒沉睡老客户

B.反向促销、扩充人群

C.缴费方式、保障期间灵活

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第11题

升级投诉是指客户已在属地投诉且对其处理结果不满意，再次向政府主管部门、消协、媒体等外部渠道或集团总部层面进行投诉。（)

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