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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下选项中核实到顾客未享受优惠,收到货之后可申请退差价的有()

A.活动高峰期,店铺后台系统异常导致活动优惠工具未生效:前一个小时第二件1元/半价的活动未生效,拍下两件是一样的价格

B.店铺活动图片、页面内容错误

C.店铺后台系统异常导致满减优惠券未生效

D.下单忘记使用优惠券,订单满足且符合活动满减规则

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D、下单忘记使用优惠券,订单满足且符合活动满减规则

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第1题
以下哪些选项不属于”利用评价胁迫“场景?

A.买家未提出商品服务问题,主动利用评价要求返现/额外利益,商家明确拒绝后,买家给出差评。

B.售后无旺旺沟通,买家收到货后静默差评。

C.买家提出商品问题,并要求补偿,卖家认可补偿,但金额协商不一致,随后买家给出差评。

D.买家未提出商品问题,直接要求利益,卖家认可利益补偿,但金额协商不一致,随后买家给出差评。

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第2题
以下哪些选项属于“利用评价胁迫”的场景?A.买家未提出商品服务问题,直接利用评价要求返现/额外
以下哪些选项属于“利用评价胁迫”的场景?

A.买家未提出商品服务问题,直接利用评价要求返现/额外利益,卖家明确拒绝后,买家给出差评。

B.买家提出商品服务问题,卖家已给予合理完备售后(如承担运费退换货等),买家拒绝并主动利用评价要挟不退货退款的要求,卖家拒绝后消费者直接给出差评。

C.售后无旺旺沟通,买家收到货后静默差评。

D.买家提出商品问题,并要求补偿,卖家认可补偿,但由于双方协商金额无法达成一致,随后买家给出差评。

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第3题
超级家第二条宽带折扣,以下哪种说法正确()

A.主卡未享受折扣优惠,二宽可享受20元宽带折扣,体现在二宽卡上

B.办理后主卡享受20元折扣

C.办理后二宽的卡享受20元折扣

D.主卡未享受折扣优惠,二宽可享受20元宽带折扣,体现在主卡上

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第4题
朱允炆在男装店购买商品后,因为商品质量差给了差评。小黑一时气愤,在评价回复里做了以下回复:“
这位消费者会员名“朱允炆”在我家买了衬衫后一直要求优惠,收到货后又要求好评返现,不返现就给我们差评。请各位注意这个人,地址是:浙江省杭州市余杭区文一西路紫霞街*幢*单元*室,电话号码:1783456****”。请问商家的行为是否正确?

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第5题
根据企业所得税的规定,以下关于税收优惠政策的表述中,正确的有()。

A.从事远洋捕捞、海水养殖的所得减半征收企业所得税

B.当年未享受免税优惠的国家规划布局内的重点软件生产企业按l0%征税

C.加速折旧优惠中可采用缩短年限、双倍余额递减法或者年数总和法

D.从事海水养殖、内陆养殖的所得减半征收企业所得税

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第6题
“我这里挺偏的,你们都发什么快递的”,与这句话意思相似的是以下哪一个选项?

A.我这里挺偏的,你们发的快递到不了

B.你们可以给我发我指定的快递吗

C.我想要后天收到货,你们快点发货

D.你们通常发货都是什么快递

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第7题
买家办理退货后,客服应该怎么处理?()

A.提醒顾客在网上填发货单

B.收到货后检查登记并办理退款

C.收到货后联系顾客推荐新款

D.以上处理方法都可以

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第8题
卖家老郭处理售后时发现订单,买家小东收到货后申请【快递一直未送到】原因的仅退款,且商家在遇到此情况后多次联系买家无任何回复,根据信息判断,这属于以下哪种场景?

A.买家实际收到货却发起仅退款,涉嫌获取不当利益

B.买家故意损坏货物申请仅退款,涉嫌获取不当利益

C.买家退回货物异常(空包、调包、少件等)

D.买家拍下目的为涉嫌不当获取运费险/运费

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第9题
本期香丹清拼多多项目销售激励政策是什么AD()

A.顾客享受拼12盒得18盒优惠

B.顾客享受拼12盒得16盒优惠

C.店员每组销售奖励30元

D.店员每组销售奖励60元

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第10题
顾客下单购买商品如何开发票?()

A.购买时备注登记开发票

B.下单付款完成以后联系客服开发票

C.收到货以后联系客服开发票

D.收到货7天后联系客服

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第11题
以下关于“退货不符合商品完好'的说法中,哪个选项描述是正确的?

A.买家购买一件普通款运动服,卖家在买家付款前,在旺旺上与买家达成明确约定,此件商品不支持7天无理由退款。双方此约定为有效约定。

B.买家购买一部手机,收到手机后将外包装的塑封撕开,并开机检查(未激活手机),此时买家申请7天无理由退货,卖家可以拒绝买家的申请,因为商品塑封包装已经被撕开。

C.买家购买一双运动鞋,运动鞋上绑有防盗扣,不拆除会影响商品使用,买家为了试用鞋子,将防盗扣拆除,试用后买家申请7天无理由退货,卖家可以拒绝买家的申请,因为防盗扣已经被拆除,商品不再完好。

D.买家购买一部手机,并获赠一款移动电源,收到货的第五天买家申请7天无理由退货,并告知卖家,赠品已丢失,此时卖家不得因为赠品未退回而拒绝买家手机的7天无理由退货诉求,赠品遗失可另外作折价处理。

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