A.替代
B.果断解决问题
C.降温量
D.维护了客人的利益
B.RPA机器人的主要目的是替代办公室里面员工的脑力劳动,以及诸如敲击键盘、点击鼠标、切换页面等系统操作动作
C.RPA是一种软件技术,所谓RPA就是一个可以模拟工作人员操作计算机的计算机程序,因此,RPA被称作软件机器人(Software Robot),这与通常讲的机器人,例如:工厂中的机器手臂、自动设备、家庭扫地机器人完全不同
D.办公室中的所有业务和行为,都可以利用RPA技术,实现自动化,将工作人员从繁重的工作中解脱出来
A.基于程序设计的自动化信息加工
B.基于大众信息技术工具的人性化信息加工
C.基于人工智能技术的智能化信息加工
D.基于网络技术的数据库信息管理