题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
经典三级提问法的步骤包括:①查证客户对目前状况的满意程度;②了解客户目前状况;③对客户的需求进行确认。正确的顺序是()。
A.③
B.②①③
C.①③②
D.②③①
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A.③
B.②①③
C.①③②
D.②③①
A.消除心理障碍
B.引导客户,告诉客户为什么要了解这些信息
C.在其提问的时候,尽可能先围绕客户关心的问题
D.制定系统性收集客户信息的框架,以便于把问题延伸出来
E.明确客户的理财目标
A.①②③④
B.②①④③
C.②①③④
D.②④③①
A.进行线性回归分析,将生产成本与所售产品相联系。
B.对生产成本(包括原材料库存成本、每个中心的雇员人数和加班报酬等变量)进行多元回归分析;
C.对三个中心都进行生产成本相对于原材料库存成本的三年比率分析;
D.对每个中心的生产成本进行经典变量抽样估算,在抽样时根据所生产的每个产品的价值进行分层
A.以引导客户为主,尽量让客户自己说出目前所遇到的困难
B.从收集的信息中分析客户的潜在需求
C.从客户面临的各种困难,引导或询问其已经造成的影响
D.向客户介绍我们的产品能解决他们的困难,并引导客户
E.可以多问,问得越多成交的可能性越高