题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
如何做让业主满意度95%以上（）
A.做好交付区业主入住的服务设计来增加与业主的黏度
B.配合公司做好有偿服务的开展工作，增加业主的感知
C.做好便民服务工作，引进更多的合作单位为业主的居住生活提供便利
D.加强与未收房业主的沟通，了解业主诉求并尽量协调处理，督促业主办理收房手续
答案
ABC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.做好交付区业主入住的服务设计来增加与业主的黏度
B.配合公司做好有偿服务的开展工作，增加业主的感知
C.做好便民服务工作，引进更多的合作单位为业主的居住生活提供便利
D.加强与未收房业主的沟通，了解业主诉求并尽量协调处理，督促业主办理收房手续
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A．推行责任制整体护理覆盖率100%
B．每名责任护士平均护理患者数量不超过8名
C．患者对护理工作满意度≥95%
D．护理管理岗位和临床护理岗位的护士占全院护士总数的95%以上
A.仔细核实客户职位
B.健康告知页面直接让客户选择以上全无
C.客户健康为拒保体时，需明确告知不能投保
D.智能核保及健康告知里，没有的疾病，需在客户投保时，及时提交人工核保，规范核保
A.及时核算患者住院费用
B.交代患者及家属出院相关注意事项
C.做好后续随访工作，督促病人及时复查
D.需胰岛素注射的病人可适当给予一些针头备用
A.使后勤各部门切实转变工作作风，强化服务理念，规范岗位职责，提升服务能力
B.充分了解师生对后勤服务的需求，着力提升后勤服务育人功能，提高师生满意度
C.进一步强化服务意识，让师生真正感受到优质服务，大力提升后勤服务质量和水平
D.以上都对
