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[判断题]
职工开始加油前，应再次与顾客确认所加品名、牌号、数量，然后从加油机上取下油枪，同时向顾客提示加油机已回零。（）
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A.应设置消除人体静电装置
B.应标示自助加油操作说明
C.应具备音频提示系统，在提起加油枪后可提示油品品种、标号并进行操作指导
D.加油枪应设置当跌落时即自动停止加油作业的功能，并应具有无压自封功能
A.礼貌地告诉顾客所加油品数量和需付的金额, 收到顾客的钱时应清晰重复金额（唱收唱付），如：先生，收了您50元
B.如顾客所付金额正好等于需付的金额，则无需进行唱收
C.清晰告知顾客找零金额，如：先生/小姐，找您10元，请拿好
D.如顾客使用IC卡时，应告知顾客卡内余额，如卡内余额不足时，还需及时提示顾客对加油卡进行充值，以免影响下次加油
A.表示加油机计量准确
B.了解顾客车辆型号、用油习惯
C.记录本次加油数量及顾客对加油数量异议的具体态度
D.记录顾客姓名、单位和联系电话，承诺回复时间
A.拉断阀一般装在加油软管上或油枪与软管的连接处
B.是预防向车辆加完油后，忘记将加油枪从油箱口移开就开车，而导致加油软管被拉断或加油机被拉倒，出现泄漏事故的保护器件
C.依据现行国家标准《燃油加油站防爆安全技术第2部分：加油机用安全拉断阀结构和性能的安全要求》GB22380.2—2010的规定，安全拉断阀的分离拉力应为800N~1500N
D.拉断阀是加油机以正压(如潜油泵)供油的可靠油路保护装置
