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[多选题]
客服可以在新客服系统的哪里查看用户的星级等级()
A.首页-机主姓名旁边
B.首页-附加产品
C.菜单-沃云购
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_a.png)
首页-机主姓名旁边
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
A.首页-机主姓名旁边
B.首页-附加产品
C.菜单-沃云购
首页-机主姓名旁边
A.让用户自己在苏宁小店APP中查看
B.让用户自己在家乐福微信小程序中查询查看
C.告知用户客服无法查询
D.客综系统-会员信息-Super会员-查看详情-商品名称(随时会员连续包月)
A.分类选择
B.工单描述
C.工单状态
D.受理客服
A.核实用户被骗金额,让用户提供交易单号或商户单号在客综系统查询
B.查询到相应订单后告知用户会为其备注不要发货,会对接物流拦截
C.查询到相应订单号告知用户因需要本人来电才能进行取消订单,如您是刷单被骗建议您第一时间报警
D.您报警时让当地警方联系苏宁客服,客服会提供驻我司网安黄警官电话给到警方,由警方联系黄警官处理
A.软件版本要求:青少APP 3.5.0及以上版本
B.用户在APP申请注销后系统有4小时的保护期
C.4小时保护期后如果用户着急希望马上注销客服可以在操作注销
D.申请后如果客户想撤销,客服可以在每天16点前撤销注销申请