首页 > 财会类考试

题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

递送物品时，服务人员应该注意双手为宜、递于手中、主动上前、方便接拿、尖、刃向内。（）

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“递送物品时，服务人员应该注意双手为宜、递于手中、主动上前、方…”相关的问题

第1题

递送物品时，应该注意（）

A.双手递物

B.有尖、刃的部分不对准接物者

C.递于对方手中才松手

D.以上三项都对

点击查看答案

第2题

营业员递送物品时，要使用双手为客户递送物品，主动上前，递于客户手中，方便客户接拿。此题为判断题(对，错)。

点击查看答案

第3题

给客人递接物品时，应面带微笑，注视对方，双手递送或接收物品（）

点击查看答案

第4题

电信营业规范中，营业员递送物品时，应以（)递物;并为客户留出便于接取物品的地方。

A.双手

B.左手

C.右手

D.都行

点击查看答案

第5题

递接物品的姿势不正确的为()。

A.双手为宜

B.递于手中

C.被动上前

D.方便接拿

点击查看答案

第6题

根据服务行为规范，传递物品和单据时应注意的内容有哪些？（)

A.双手递接

B.将正面向着对方

C.递接尖锐物品

D.尖端不可朝向客户

点击查看答案

第7题

装维人员递单据时，错误的做法是（)。

A.动作轻捷

B.双手递送

C.文字的正面朝向自己

D.文字的正面朝向客户

点击查看答案

第8题

服务人员与客户有钱款、业务资料、名片等实物传递时，首末次接递应使用双手。（)

点击查看答案

第9题

名片递送时应注意（)。

A.时机恰当

B.尊者优先

C.面带微笑

D.双手递送

点击查看答案

第10题

与客户交接物品时，应双手递送，不抛不丢，交接现金时要（）。

点击查看答案

第11题

递送名片的时候要注意（)？

A.名片字头朝向自己

B.名片不能举得高于自己的胸部

C.双手递送名片

D.递出有污旧或有皱褶的名片

点击查看答案

版权所有 ©2024

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）