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[多选题]
根据服务行为规范，传递物品和单据时应注意的内容有哪些？（)
A.双手递接
B.将正面向着对方
C.递接尖锐物品
D.尖端不可朝向客户
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领取暂存物品时，旅客应凭单据在()内领取。
A.60天
B.规定时间
C.一年时间
D.可超过10天
A.主动出击，宣传中国石油资源优势和信誉优势
B.根据客户用油设备数量、耗油方式、耗油率，提供配送、储运、润滑油、非油商品供应综合配套服务方案
C.提供最优的结算方式
D.对有需求的客户，承诺外送押运
A.车辆内部人员信息
B.车辆状况传递出去
C.车辆停止
D.危险警示信息传递出去
保安员在查验货物出入时应注意()。
A.货物是否是本单位的
B.出入的货物是否为贵重物品
C.核对单据与货物的数量和品名是否相符
D.货物出入单的开具时间
A.妥善保管烟具、火源，避免引起危险;
B.收集的证据材料包括烟蒂、打火机、燃烧物品等物证以及证人证言
C.收集物证时，应注意座椅下、垃圾桶和洗手间等重点区域
D.以上都是
在商品、服务的成交阶段，茶艺师应注意的六点是:、协助挑选、补充说明、算帐准确、()、帮助搬运、致以谢忱。
A.将注意力转移到其他顾客上
B.以顾客的消费高低为参考提供的服务不同
C.根据不同的消费金额包装不同
D.仔细包装
