如果结果不匹配，请 
更多“来电原因是一通录音里面用户询问三个问题那也需要点击三个吗（）”相关的问题
第1题
受理电话举报时，以下做法错误的是（)。
A.耐心接听，详细询问，如实记录
B.接听中复述确认重要事项和情节
C.在接听中，必须对举报电话进行录音留存
D.对于来电中不属于纪委监察部门受理范围的问题，应当告知反映人向相关部门反映，并做好解释工作
第6题
客户来电，咨询我司是否有投诉电话，以下操作正确的是()
客户来电，咨询我司是否有投诉电话，以下操作正确的是（)
点击查看答案
A、首先致歉客户，主动询问客户投诉原因以及具体事件，解决客户问题
B、客户来电不愿意说明任何问题，强烈要求知道投诉电话，可以直接升级主管处理
C、客户来电不愿意说明任何问题，强烈要求知道投诉电话，可以直接升级专员处理
D、客户来电不愿意说明任何问题，强烈要求知道投诉电话，可以直接告知客户投诉号码
第7题
税务机关在发票管理中有权进行下列检查（）。
A.检查印制、领购、开具、取得、保管和缴销发票的情况
B.调出发票查验
C.查阅、复制与发票有关的凭证、资料
D.向当事各方询问与发票有关的问题和情况
E.在查处发票案件时，对与案件有关的情况和资料，可以记录、录音、录像、照像和复制
第10题
“望”、“闻”、“问”、“切”中的“闻”是指（)。
A.询问网络主要应用场景，使用感受
B.用联通路由进行调测，对比网络差异
C.观察家庭环境(人数、设备数)
D.听用户提出的网络问题和抱怨
