题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
现在是14：20，前台员工告诉你客人点了一份全家桶辣翅断货愿意等，你查看mpc连续3个半点的预估需求量分别是：12、10、14，此时你应该下制多少块辣翅（）
A.18
B.28
C.30
D.42
答案
18
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A.辣翅断货，需等待10分钟，顾客不愿等待，帮助顾客更换成烤翅
B.顾客点购一杯雪顶咖啡，需要等待20分钟，顾客不愿等待，帮助顾客更换成中份百事可乐+小份薯条
C.顾客说自己配的餐点少了一份黄金鸡块
D.餐点有顾客携带宠物，多次提醒，并建议顾客打包，无果
E.顾客要求给多圣代加一些草莓酱
A.进店无人接待，自行找座位
B.入座后，顾客自行自助倒茶水
C.员工为顾客介绍菜品，及时发现顾客需求
D.多位员工为同一桌客人服务
E.无工作人员陪同，自行去前台买单
A.把菜放到桌边空位后迅速继续传菜
B.询问客人是否愿意协助把腾出空位把菜放到桌面中心位置
C.直接告诉客人挪下菜的位置
