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[判断题]

金宇通过提供优质的橡胶轮胎产品与服务,帮助客户获得安全、舒适、快捷的驾乘体验,让人类的行动更安全、更自由,让组织的生产活动更高效。这是公司的愿景()

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第1题
融创成立于()年,以()为品牌理念,致力于通过高品质的产品与服务,整合优质资源,为中国家庭提供美好生活的完整解决方案

A.2002;至美,致新

B.2010;美好生活供应商

C.2003;至臻,致远

D.2012;地产+

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第2题
“线索中台”是住小帮推出的基于优质线索分发的产品,针对以客户线索为转化目标的家居垂直行业客户,致力于为装修公司提供精准有效的装修潜客,降低客户沟通成本,促进客户尽快成单。客户只需通过简单的出价,即可获取有效的优质线索,轻松精准获客。该产品线索无刊例价、竞价。根据城市统一定价,那么温州目前的价格为()

A.200

B.300

C.500

D.350

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第3题
小张是一家运动鞋店铺的售后客服,有个顾客反馈店铺购买的运动鞋感觉是假货,作为小张应该如何
处理从而将店铺损失降到最低?

A亲,到目前为止我们已经销售出去几万双鞋子了,没接收到一件假货投诉呢,您可以在虎扑等网站根据方法验真;

B亲,我们是金冠店铺,能做到金冠靠的就是过硬的质量跟优质的服务,我们都是正规渠道进货,产品绝对有保证,您放心购买;

C亲,我们是可以提供正规发票的,对您是有保证的,如果您需要我们可以帮助您联系实体店验货

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第4题
在进行微信营销时,以下操作正确的是()

A.除了金融方面的服务提供和产品推送外,情感维系能够提升服务的价值

B.应该通过微信每日向每位客户推送我行产品及活动信息,以加深客户印象,展现优质线上服务

C.除了微信关怀外,我们也应该对客户的朋友圈进行及时的关注点赞评论,并以此为话题发掘营销线索和沟通机会

D.通过对微信客户备注标签有利于快速确定客户维护的优先级

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第5题
追踪检查方法学是一个评估方法,是通过跟踪病人就医过程或跟踪医院某一系统运行轨迹,评价医院内部各部门、各专业之间的沟通与合作是否满足患者的医疗需求,所提供的医疗服务质量与安全是否达到高标准的要求,最终使患者获得优质的护理服务()
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第6题
向社会提供精品不包括()

A.优秀的人才

B.优质的产品

C.优质的服务

D.先进的制度

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第7题
以下对“期刊”服务理解正确的是哪一项()

A.在金奇点官网或APP上,广告版面可供客户购买,用于推广企业,增加知名度

B.即在您购买会员的期限内为您订做宣传期刊,推广企业及其主营产品

C.帮客户制作企业推广视频

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第8题
企业的目的是()。

A.取得尽可能高的营业收入

B.取得利润

C.提供优质的服务

D.提供适销对路的产品

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第9题
以下哪些服务是金奇点可以提供给客户的()
A.①外贸综合服务②订单担保服务③企业员工招聘服务B.①找工厂:迅速搜出最合适的供应商②找客户:工厂可以自身优势选择适合的客户合作C.①视频拍摄:为客户企业拍摄宣传片,展示在客户的企业详情页,提高知名度②拍摄客户企业的产品、场地:为客户拍摄企业宣传照,并有照片美化服务,用于展示在金奇点平台上③帮客户接单,并抽取一定的提成
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第10题
如何提出好问题,让客户产生疑问例如:罗振宇今年的跨年演讲您听了吗提出 这个问题里的核心是哪几个()

A.最好的引出身份介绍机会

B.立场不同:公司立场VS客户立场

C.选择权不同:单公司产品VS市场全产品线

D.选择能力不同:了解产品的卖点VS了解客户的需求

E.提供的价值不同:销售产品VS全生命周期的管家式服务

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第11题
供电企业通过媒体宣传、窗口服务和产品展示等手段在全社会和消费者中树立电力产品优质、可靠、价格合理的形象属于()。
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