题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户要求上门看车，如何进行应对（）
A.了解车主不能到固定点原因
B.包装固定点优势
C.降低疑虑，固定点是指定门店，仪器设备齐全，现场可二次匹配，成交概率高
D.特殊情况报备，申请上门看车
答案
ABC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.了解车主不能到固定点原因
B.包装固定点优势
C.降低疑虑，固定点是指定门店，仪器设备齐全，现场可二次匹配，成交概率高
D.特殊情况报备，申请上门看车
答案
ABC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“客户要求上门看车，如何进行应对（）”相关的问题
A.安抚客户情绪，直接电话联系派工改派服务
B.安抚客户情绪，及时寻求技术支持，并解释给于客户解释说明，争取自行上门
C.积极站内寻求协助，特殊情况反馈派工或者主管报备
A.建议会员自行将整套产品寄回对应仓库
B.上门取货，为会员办理退货
C.告知会员根据国家法律法规要求无法进行退换货
A.直接放弃这次约看
B.让客户稍等，再重新找房源给客户推荐
C.询问客户看该套房源后的感受
D.继续询问客户现阶段的需求是什么，并立即匹配合适的房源进行约看
A.哥，您的担心太有必要了，二手车主要是看车况，所以我们公司对在售车子都会提供车辆检测单保证的
B.大哥，您担心买到事故车，咱们也怕卖事故车砸招牌，所以我们会有专业的技师把关，您也可以带第三方检测一同来店检查的
C.我们绝对不卖事故车，关于这一点我们是会写到合同里的，有法律效应，您完全可以放心
D.哥，正因为二手车比较复杂，我说再多都不如您亲自到店里来看看车况，您看周五还是周六您可以到店来呢
A.客户和业务员要求送到哪里，就送到哪里
B.到客户要求地址卸货，到配送单地址去签收
C.及时反馈调度，听从调度指令是否前往该地址送货
D.先送货再反馈，反正最后都要送到
A.积极应对威胁，提前做好资产盘点，有效维护正常运营
B.针对线索资源电话联系进行分类管理
C.未雨绸缪提前预约疫情过后的带看
D.现在大家都出不了门，等疫情结束以后在联系客户
A.通知现场管理人员
B.按升级模板反馈群内@管理人员
C.邮件升级报备
D.引导客户重新拨打9533861
