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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

当客户或者业务员要求送货的地址与配送单地址不一致时,应如何应对()

A.客户和业务员要求送到哪里,就送到哪里

B.到客户要求地址卸货,到配送单地址去签收

C.及时反馈调度,听从调度指令是否前往该地址送货

D.先送货再反馈,反正最后都要送到

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及时反馈调度听从调度指令是否前往该地址送货

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第1题
《铁路行包运输管理办法》(铁总运[2016]259号)规定,客户有到站送货需求时,发送机构应当认真核对到达地址与规定的到站接取送达范围是否相符,制票时应当在小件运单票面标记“配送”。()
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第2题
沃尔玛订单配送要求()

A.送货前电话联系客户,告知为沃尔玛订单

B.必须送货上门

C.退货订单,严禁在销售包装上粘贴面单,需加外包装才能粘贴退回

D.不必送货上门

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第3题
送货是配送中心的最后一道业务环节,其目标是把商品及时、准确、安全()地运送到客户或各个门店。A.合

送货是配送中心的最后一道业务环节,其目标是把商品及时、准确、安全()地运送到客户或各个门店。

A.合法

B.合理

C.经济

D.快速

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第4题
业务员在配送货物时,保持良好服务态度,避免与客户产生争执矛盾而产生工单,此类服务态度工单一旦认责将无法申诉()
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第5题
配送中心完成送货的基本要求是根据商品的性能和特点,选择最短运距及合理的送货工具、最节约的送货费用、在最快的时间内将商品完整无损地送到客户手中或指定地点。()此题为判断题(对,错)。
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第6题
下的配送单,收货地址写的公共地址(例如中百超市门口,武商广场,地铁口等)会被风控命中刷单()
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第7题
与共同集货型刚好相反,共同配送中心从货主处分散集货,而向客户送货时采用“捎脚”的形式,这种共同
配送是()。

A.共同集货型

B.共同送货型

C.共同集送型

D.资源共用型

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第8题
与共同集货型刚好相反,共同配送中心从货主处分散集货,而向客户送货时采用“捎脚”形式,这种共同配送是()。

A.共同集货型

B.共同送货型

C.共同集送型

D.资源共用型

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第9题
配送员送货注意事项有哪些()

A.装卸禁止倒置侧置

B.禁止开箱类商品不开箱

C.禁止与客户发生任何形式冲突

D.禁止虚假操作

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第10题
信任交接必须在视频监控下进行,收货时一般只清点整箱、周转箱数量,店员清点整箱数量无误后与送货人员在《配送单》上签字确认。便利店员在两日内完成周转箱拆零商品清点、验收工作,出现数量短缺、质量问题的,在规定时间内上报主管部门。()
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第11题
关于虚假订单/拆单,以下说法正确的是()

A.客户非真实存在,利用亲朋好友、虚拟电话注册,发生实际订单

B.商户停业/转让,未更新门店信息,持续下单

C.利用正常餐饮商户下单,但实际配送为其他地址

D.利用多个账号下单,实际配送为同一地址

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