![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_title.png)
已知客户购买的99预售商品A款3100元,B款6100元,客户可分别下单使用3000-300,6000-600的品类券()
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_a.png)
是
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
是
A.顾客在活动期间拍下的预售与现货价格存在差价,应告知活动规则(活动力度不一样价格存在差异),不退差
B.预热前拍下现货,要求退预售差价,符合15天内保价可退
C.预售两件,客户拍的是一件,引导客户补款进行包邮补发
D.预售两件,客户拍的是一件,引导客户补款+运费8元进行补发
A.您好亲,您购买的商品是预售的哦,预计14天后发货,到时候您可以联系客服预约安装时间哦
B.您好亲,您购买的商品是预售的哦,商品到货后会有专员联系您和您预约安装时间的,您保持手机畅通就可以了
C.初间家具一期,安装预约调度是由泰鑫承担的
D.您好亲,下单后会有专员联系您确认上门时间的哦
A.黄金投资类产品、农用物资、合约订单、POP商品未有价保打标、已申请取消或已删除的订单、已经申请售后的订单、售后换新、未支付订单
B.同一区域的可以价保,不同区域无法同步价保
C. 秒杀、抢购商品无货,无法正常下单情况(如不限制客户下单,可进行价保) 购买前无赠品,购买后有赠品,商品本身未降价,不支持价保
D. 商品购买之后参加预售活动不支持价保(家电除外,如工单采销确认,采销同意,可进行价保赔付)
A.99
B.100
C.1
D.0.5
A.店铺系统出现问题;
B.宝贝是我们的专项款或者是原价商品不参与店铺的活动;
C.是新品不能加入购物车;
D.宝贝上架是出现错误导致无法加入购物车;
A.客户拍预售款的时候签不退协议,所以一般定金是不退的,但是客户很纠结的情况下可以给客户退
B.客户拍预售款的时候签了不退协议,一定不给退
C.客户拍预售款的时候签了不退协议,但是不退的话平台会判责我们
D.客户拍预售款的时候签了不退协议,但是可以无条件给客户退
A.与差价等额优惠券/赠品,一线最高50内
B.与差价等额优惠券/赠品,一线最高100内
C.与差价等额优惠券/赠品的50%
D.直接升级工单给二线处理