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[单选题]

因员工行为不规范,导致公司受到铁路总公司、集团公司领导以及重要客户批评,或用户不满意,致使公司形象受损的,能确定员工姓名及单位的,人力资源部根据《一般员工绩效考核办法》,按严重违纪1次扣减()分,50元/分标准列入责任人绩效考核和津贴中扣减,企业文化部对运维部及派出人员单位绩效考核扣减1-

A.3

B.6

C.10

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C、10

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第1题
分公司及辖内出现下列情形之一,执行重大违规经营事项考核()

A.因分公司的违规或过失行为,导致总公司受到重大行政处罚的

B.因销售误导问题,收到监管部门限制在某省、直辖市、计划单列市业务范围、责令停止接收新业务或者吊销业务许可证的行政处罚

C.发生3起以上因销售误导原因引发的重大群体性事件且响应等级为二级响应

D.分公司全辖累计受到各类行政处罚达到7家次,或累计受到重大行政处罚达到2家次,或累计收到监管函达到10家次

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第2题
()指供电企业员工服务行为不规范,公司服务渠道不畅通、不便捷等引发的客户投诉,主要包括员工服务态度、服务行为规范、窗口营业时间等。
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第3题
甲公司组织员工体检。员工小兰被查出患有艾滋病,甲公司公示了全体员工的体检结果,也包括小兰的真实姓名、患病情况。公示后小兰受到歧视和排斥,精神极其痛苦。下列选项正确的是()。

A.甲公司的行为不构成侵权

B.甲公司侵犯了小兰的健康权

C.甲公司侵犯了小兰的姓名权

D.甲公司侵犯了小兰的隐私权

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第4题
《局铁路旅客服务质量规范》因()导致列车晚点的须向旅客致歉。

A.天气原因

B.设备故障

C.铁路原因

D.不可抗力

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第5题
以下不属于警告的行为是()

A.因自身等原因导致工作失误的各种行为

B.因维护不到位或服务问题而引发的投诉,且未给公司造成经济损失的行为

C.各种推诿,工作态度不端正的的行为

D.同事之间的打骂或者肢体冲突等

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第6题
甲公司用伪造的产权证明作担保,向商业银行借款5000万元用于生产经营。后因经济不景气,导致该笔款项无法归还。甲公司的行为()

A.不构成犯罪,属于民事违约

B.构成贷款诈骗罪

C.构成骗取贷款罪

D.构成合同诈骗罪

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第7题
搬运中可能出现安全事故的行为()

A.设备伤害:因不规范使用叉车、地牛、夹抱等导致的伤害

B.扭伤:人工搬运、提举货物时造成的伤害

C.搬运方式不当、多人配合不协调或用力不当造成货物坠落造成的伤害

D.商品堆垛不当、过高不稳定而塌落造成的伤害

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第8题
以下哪种行为属于不履行工作职责?()

A.因过失导致工作错误,情节较重者

B.玩忽职守,违反操作规程,工作时间擅离职守,情节较重者

C.发现问题故意回避,不处理、不报告,情节较重者

D.未按公司相关审批意见及流程操作,擅自签约者

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第9题
员工有下列哪些情形的,不得认定为工伤或者视同工伤()

A.因故意犯罪

B.醉酒或吸毒导致伤亡的

C.在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的

D.自残或自杀的

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第10题
以下说法错误的是()。

A.合规是指证券公司及其工作人员的经营管理和执业行为符合法律、法规、规章及其他规范性文件、行业规范和自律规则、公司内部规章制度,以及行业公认并普遍遵守的职业道德和行为准则。

B.合规总监是公司的合规负责人,负责全面风险管理工作,对公司及其工作人员的经营管理和执业行为的合规性进行审查、监督和检查。

C.合规管理是指证券公司制定和执行合规管理制度,建立合规管理机制,培育合规文化,防范合规风险的行为。

D.合规风险是指因证券公司或其工作人员的经营管理或执业行为违反法律、法规或准则而使证券公司受到法律制裁、被采取监管措施、遭受财产损失或声誉损失的风险。

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第11题
关于请假制度说法正确的是()

A.员工不得采用虚假证明(含骗取、伪造、篡改、涂改病假证明),否则视为违反规章制度的行为并给与旷工处理

B.3天以下病假需要提供诊断证明章的病休证明

C.5天(含)以上需要提供诊断证明章的病休证明,还需提供病历本复印件或医药单据

D.因违反治安管理规定或者自杀、自残的行为导致需要停工治疗的,不视为病假,按事假处理

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