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目标管理的特征主要包括()。
A.是参与管理的一种形式
B.强调“自我控制”
C.促使下放权力
D.注重成果第一的方针
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A.是参与管理的一种形式
B.强调“自我控制”
C.促使下放权力
D.注重成果第一的方针
以下不是资产管理特征的是()。
A.从参与方来看,包括委托方和受托方
B.从收益特征来看,具有增值的特点
C.从受托资产来看,主要为货币等金融资产,一般不包括固定资产等实物资产
D.从管理方式来看,主要通过投资证券、期货、基金、保险等资产实现增值
A.工作分析是以岗位为基本出发点的
B.工作分析要求企业全员参与
C.工作分析是一个动态的过程
D.工作分析是一个静态的过程
E.工作分析是一个系统的调查、分析、评价的过程
A.目标管理的一个主要优点是将工作表现与目标紧紧联系在一起便于指导纠正活动
B.有关员工参与控制系统可以增加对于期望绩效水平和评价准则的理解
C.属性绩效评估的一个主要优点是准确评价绩效的能力,这使得纠正活动容易开展
D.对于生产过程的任何改动都会使得先前使用的标准或者公司范围内的标准不适用
这家酒业公司怎么了
不久前,为最大限度节约成本,增加利润,金帝酒业公司决定在整个公司内实施目标管理,根据目标实施和完成情况,一年进行一次绩效评估。事实上,他们在此之前为销售部门制定奖金系统时已经用了这种方法。公司通过对比实际销售额与目标销售额,支付给销售人员相应的奖金。这样销售人员的实际薪资就包括基本工资和一定比例的个人销售奖金两部分。销售大幅度提上去了,但是却苦了生产部门,他们很难及时完成交货计划。因此,销售部总是抱怨生产部不能按时交货。于是,公司高层管理者决定为所有部门和员工建立一个目标设定流程。生产部门的目标包括按时交货和库存成本两个部分。为了实施这个新的方法他们需要用到绩效评估系统。他们请了一家咨询公司指导管理人员设计新的绩效评估系统,并就现有的薪资结构提出改变的建议。他们付给咨询顾问高昂的费用修改基本薪资结构,包括岗位分析和工作描述。还请咨询顾问参与制定奖金系统,该系统与年度目标的实现程度密切相连。他们指导经理们如何组织目标设定的讨论和绩效回顾流程。总经理期待着很快能够提高业绩。然而不幸的是,业绩不但没有上升,反而下滑了。部门间的矛盾加剧,尤其是销售部和生产部。生产部埋怨销售部销售预测准确性太差,而销售部埋怨生产部无法按时交货。每个部门都指责其他部门存在的问题。客户满意度下降,利润也在急剧下滑。
[教学功能]
该案例主要涉及计划职能中的目标与目标管理,可在讲授计划职能中目标管理时使用。
案例分析关键词:目标、目标管理
[问题]
本案例的问题可能出在哪里?为什么设定目标(并与工资挂钩)反而导致了矛盾加剧和利润下降?
以下哪项关于绩效与标准的比较的陈述不正确?
A.属性绩效评估的一个主要优点是准确评价绩效的能力,这使得纠正活动容易开展。
B.对于生产过程的任何改动都会使得先前使用的标准或者公司范围内的标准不适用。
C.目标管理的一个主要优点是将工作表现与目标紧紧联系在一起便于指导纠正活动。
D.有关员工参与控制系统可以增加对于期望绩效水平和评价准则的理解。