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银河系统-营收模块-收件管理-订单分单中:订单撤销只有总部的账号有权限()

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第1题
A网点、内埠派件截单时间和规定签收时间怎么查看()

A.银河系统—运营模块—路由管理—网点派送时效

B.银河系统—数据模块—网点派送时效

C.银河系统—运营模块—路由管理—路由时效查询

D.银河系统—网点派送时效—运营模块

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第2题
工单处理通道在哪里()

A.银河系统-工单模块-工单处理

B.壹网通-工单处理

C.银河系统-质控2.0-工单处理

D.以上不都是

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第3题
工单相关内容现使用以下哪个模块()

A.工单系统

B.客服工作台

C.订单管理

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第4题
同一客户同一收件地址同时下多个订单的催收,客服应如何操作()

A.每个订单核对后单独追件

B.符合追件情形的,只追其中一个订单即可

C.致电业务员/短信业务员优收

D.发起时效内催收工单

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第5题
运力系统的项目分哪些模块()

A.整合供应商注册、投标管理等模块于同一平台

B.整合合同管理、财务结算等模块于同一平台

C.整合合同管理、订单执行、财务结算等模块于同一平台

D.整合供应商注册、投标管理、合同管理、订单执行、财务结算等模块于同一平台

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第6题
九州牧居收入来源()

A.订单管理收入

B.终端店营收

C.大数据营收

D.广告收入

E.装配式建筑产品收入和租赁收入

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第7题
投递机构无法投递的密码投递邮件提交异常处理后,收寄机构的异常查询处理:收寄机构进入新一代寄递平台监控系统“密码投递异常处理”模块,一是可修改收件人的(),修改成功后,投递机构重新下段,即可对该密码投递邮件进行投递反馈。二是可取消(),审批通过后,该邮件重新下段后即可正常投递,无需密码即可投递给收件人

A.收件地址信息

B.手机号

C.按址投递

D.密码投递

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第8题
在代欢系统中,我们要修改商家基本信息,需要在哪个模块下操作()

A.我认领的门店

B.我的外卖商家

C.订单管理

D.外卖商家列表

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第9题
在哪个模块可以查询处理售后问题()

A.工单管理-工单列表查询-点击订单号查看详情-处理

B.订单管理模块

C.商品管理模块

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第10题
以下哪个内容无法在菜鸟商家工作台查看?A、销售单(也就是顾客下的订单,提供在线咨询和投诉工单
以下哪个内容无法在菜鸟商家工作台查看?

A、销售单(也就是顾客下的订单,提供在线咨询和投诉工单服务,,注意:发起咨询工单时,请注意问题名称选择“尖货仓专用”)

B、盘点单(提供咨询工单(非实时在线咨询)和投诉工单服务,注意:发起咨询工单时,请注意问题名称选择“尖货仓专用” )

C、入库单(也就是供应链系统中的装箱码LBX开头的单号。入库单只提供在线咨询服务)

D、物流订单(也就是供应链系统中的交易订单对应的物流订单。物流订提供在线咨询和投诉工单服务 注意:首先要用尖货交易订单号在菜鸟商家工作台的物流订单模块中搜索到相关的物流订单,然后在这个物流订单上发起咨询或投诉。 )

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第11题
如何在门店运营系统新建订单()

A.到店记录-查看详情-创建工单

B.到店记录-查看详情-新建订单

C.销售-订单模块

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