首页 > 计算机类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

当我们新的客户来到店里买完产品后,我们一定要定期回访()

答案
收藏

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“当我们新的客户来到店里买完产品后,我们一定要定期回访()”相关的问题
第1题
关于客户服务中,以下方式哪些是错误的?()

A.当客户讲价的时候,立刻说明:本店不议价,议价者拉黑!

B.当客户要求包邮的时候,客服回答:请加**元就可以包邮或购满**元即可包邮哦!

C.当客户要求退换货的时候,客服回答:如无正当理由,恕不退换。

D.当客户收到货后,迟迟不确认也不评价,客服提醒:请及时确认哦!及时确认你就可以参加我们店里每月一次的回馈客户抽奖活动啦!

点击查看答案
第2题
当我们想知道某商场客户的购物习惯时,如购买完奶粉后是否会购买啤酒,我们可以借助__中的算法帮我们进行分析()
点击查看答案
第3题
以下有关产品描述的核心关键点正确的是()。

A.文字吸引眼球:当顾客来到你店铺,第一眼能看到的地是非常关键的,直接影响到客户是否继续往下看。所以,建议在店铺最顶端,最醒目位置,要放最重要的东西上去,也就是说客户进入店铺第一眼就会看到这些实实在在的他们最关心的内容

B.抓住消费心理:产品描述要写得有吸引力,势必要站在顾客的角度构思。这包括了文字的选择、口气的使用等,都是必须考量的。因此一定要先清楚了解你的顾客,并试着融入他们,了解他们的思考模式和角度。根据不同顾客的特点,你所撰写的产品描述也将会有所不同

C.体现产品的痛点:考虑到客户的对于收到产品的真实感受,我们需要加入大量的产品痛点在产品描述中

D.获取顾客信任:顾客买各种产品,都是存在一个信任的问题,不了解不信任的产品,谁会去买。顾客希望买的明明白白,希望对产品的各个方面有一个全面深刻的了解,不希望稀里糊涂地就把产品买回家。要获取顾客信任,就要采取很多方法,全方位展示自己产品,让顾客全方位了解你的产品,最好越细致越好

点击查看答案
第4题
今天去上班的时候,突然下大雨了。我在一家商店里等了半个小时,后来就迟到了。我们经理很生气。 根据
这句话,我们可以知道:

A.经理不喜欢下雨

B.我没带伞

C.经理也迟到了

点击查看答案
第5题
在与最高管理者沟通时,审核员了解该企业已做出开发新的高附加值产品的决策,来到设计部门,负责人告诉审核员,研发人员的热情非常高,新产品及其工艺设计工作已经接近尾声,一旦完成新设备的安装调试,投入试生产,我们就要认真分析生产过程中的污染物,废物的产生和排放问题,研究控制问题。
点击查看答案
第6题
顾客小王买完手机,在门店导资料时,此时电量不多,我们可以主动建议小王做什么操作?()

A.告诉顾客您的手机没电了,赶紧回家等手机充满电在导资料

B.主动邀请顾客将手机放在陈列道具上进行快充体验

C.上来就做强硬快充产品推荐

D.随手给顾客插上原手机盒内电源线,补充电量

点击查看答案
第7题
小花的直通车转化率不好,她想对此进行优化提升,可以从以下哪个方面着手()。

A.想办法让更多人进店

B.让来到店里的人有更多人能买

C.让买了的人买更多

D.想办法提升质量得分

点击查看答案
第8题
粮油是便民和低毛利商品,必须让常客、回头客知道我们店里有这样的商品,就能增强客户粘性()
点击查看答案
第9题
下列关注通用账户的描述,错误的是()A、客户对通用账户有疑问时,我们看到后台是“全局”的标签,可
下列关注通用账户的描述,错误的是()

A、客户对通用账户有疑问时,我们看到后台是“全局”的标签,可以和客户说,由于您是全局账户,就是阿里巴巴下面的网站账户都是同一个的,您去其他网站也可以用这个账户登录的。

B、客户如果修改支付密码,我们不用做选项C的提醒。

C、基本信息显示“全局”代表是通用账户,“局部”代表某一个阿里子公司网站的账户

D、如果客户要修改账户登录密码,发现后台显示是“全局”,在创建完受理单后,要提醒客户“由于您的账户是阿里通用账户,您的新密码和账户可登录和使用以下网站:支付宝、淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里巴巴国际站、阿里巴巴中文站和阿里云”

点击查看答案
第10题
保险公支机构拟召开产品推介会。会前,张某在邀约某老客户时说到:“*先生,您好!我是**公司销售人员,我们公司新推出一款高性价比的医疗险,啥病都能保,您只要买了看病不用花一分钱,咱们国家的医保报销额度太低,几乎没什么作用,我们这款产品仅面向您这样的优质客户,限量发售,您可一定要把握机会啊,现在购买还可以享受5折优惠,相当划算”。下列哪一选项是正确的?()

A.目前国家医保确实报销额度太低了,业务员是实事求是的阐述,没问题

B.啥病都保夸大保险责任,没有告知客户责任免除部分

C.“限量发售”可以激发大家的急迫感,能更好的促成交易

D.给予客户折扣进行销售是目前市场上比较常见的一种竞争方式,要想保持我们在市场上的竞争力,就需要进行一定的让利

点击查看答案
第11题
当客户没有提及产品的缺陷,我们可以“避重就轻”,合理掩饰产品的缺点突出其优势。()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改