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[判断题]

印鉴卡领取时,如系统报错提示为“DPRA226-输入的客户名称与实际客户名称不符”则是因为在录入时录入了客户的客户号名称而非开立账户名称()

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第1题
1055填单支持印鉴卡签发、关联已签发印鉴卡、重新签发及打印操作。对于开户前期已通过2523菜单签发印鉴卡的,可通过1055菜单录入印鉴卡号关联已签发印鉴卡,如签发录入的信息与填单信息不符的,将提示柜面进行核对是否为该客户领用印鉴卡()
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第2题
客户外借空白印鉴卡,作业风险审查控制要点说法正确的是()
A.为确保客户交回的印鉴卡真实有效,需对交回的印鉴卡进行验印确认B.营业网点操作对公凭证外借时,需认真审核《空白印鉴卡外借申请表》上相关要素是否填写规范,外借理由是否合理,各级责任人是否注明相关意见C.客户若发生印鉴卡遗失,网点须及时在系统里做好外借作废,防范相关风险D.各建库机构的建库员在操作电子验印系统资料录入/修改时,若系统弹出该印鉴卡卡号因遗失/作废被列入黑名单,请与管理员确认再建库的提示信息时,应向上级营运管理部报告,调查核实情况,防止被列入黑名单的空白印鉴卡回流使用
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第3题
激活号卡时,激活失败,提示:“费用项流程失败 ”,问题出现的原因为()

A.套餐配置错误导致的,多卡的套餐配置成单卡

B.套餐配置时,预存费用配置有问题导致

C.系统激活时出现故障导致,重新激活即可

D.未收取用户预存款导致激活报错

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第4题
客户领取空白印鉴卡离柜的,如交回人与领取人非同一人,柜面经办人员应与法定代表人/单位负责人进行电话核实()
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第5题
以下说法不正确的是()

A.成功领取5G会员权益后,不会收到短信提醒

B.若领取时页而报错,可尝试重新领取

C.首次领取报错,再次领取提示已领取,无需重复领取,说明权益已成功领取

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第6题
对于因客户加盖印鉴不够清晰、完整,柜员操作失误导致预留印鉴达不到录入验印系统要求,或者客户经理上门服务领取离柜的空白印鉴卡因保管不善发生污损,无法使用的,应记“61702作废印鉴卡”科目表外账()
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第7题
根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:车道系统判断()拆卸状态异常的,返回结果为入口已领取()卡的,按非ETC车辆处理,如客户无法出示CPC卡则按丢卡处理,如标签有入口信息清除入口信息。

A.OBU

B.CPC

C.ETC

D.CPU

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第8题
出具销售发票时,因物料数据维护问题报错无法保存发票时,只要根据系统提示内容去修改物料相关数据后,就可以继续开票操作()
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第9题
当操作到期换卡失败,系统报错为“同号同期,交易拒绝”时,通过“在线交易-借贷查询-查询余额”下“账户额度性质”域,若显示为“保证”、“抵押”、或“质押”时,则判定该账户为担保类账户。我行对于“担保类”账户实施担保期限后不予换发新卡、不予新办理附属卡和虚拟卡。对于担保期限内的账户可办理因卡片丢失或损坏的换卡业务,担保有效期不变()
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第10题
个人账户建即刻出现“身份证号重复”的报错提示的原由有下哪些状况()。

A.管理部系统错误

B.该员工为存量员工

C.的确存在身份证重号

D.业务网点系统错误

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第11题
无论是新开户还是变更,均需对印鉴卡上加盖的印章进行验印,如新印章 未建库(包括新开户及变更的印章),则执行手工折角验印(手工折工验印时请 注意印油是否干了,避免弄花印章);如为旧印章(未变更的),则执行电子验 印()
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