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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

12车站需详细记录每批预赋值单程票的有效期，在包装外做好明显标记，做到，需在有效期内全部发售完毕。D（）

A.后进先售

B.随进随售

C.先进后售

D.先进先售

答案

A、后进先售

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第1题

需办理退票业务的单程票仅限当日当站购买且无进、出站记录的单程票、未使用过的预赋值单程票及BOM发售的出站票（）

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第2题

预赋值单程票的交接，车站客运值班员确认票盒()后凭封条上的()、加封数量、()，确认车票信息无误后办理签收交接手续。

预赋值单程票的交接，车站客运值班员确认票盒（)后凭封条上的（)、加封数量、（)，确认车票信息无误后办理签收交接手续。

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第3题

以下哪些票种可以退票（）

A.预赋值单程票

B.旅游票

C.纪念单程票

D.半价单程票

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第4题

轨道交通线路因故中断运营时，使用单程票的乘客可2天内在任意车站办理全额退票同时，需记录好单程票的单程票票号、退款金额等信息（）

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第5题

盘点时经客运值班员和值班站长加封的预赋值单程票，不需拆封，直接按加封数量进行盘点。（)

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第6题

乘客刷卡后未能进闸的，可在有进闸记录之时起钟内在进闸车站客服中心免费处理。超过钟未进闸的，单程票作废，由车站予以回收，纪念单程票不回收，储值卡、乘车码、银联IC卡需扣取上次车程费用，更新后正常使用（）

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第7题

杭州地铁发票领取规则下列正确的是（）

A．购买地铁单程票、旅游票、纪念票的乘客，在购票后进站前凭所购的车票至车站客服中心索取发票B．使用银联 IC 卡的乘客，凭卡在出站前至车站客服中心索取发票C．遇到使用银联IC卡的乘客在出站后领取发票，客服中心需查验单程票乘车记录，给乘客发放发票并告知乘客票务规则领取发票的规定：这次先发给您，请您下次按照规定银联IC卡在出站前领取发票D．购买或充值储值卡的乘客，按市民卡公司的有关规定索取报销凭证

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第8题

盘点日若发现普通单程票实点数与报表台账记录的结存数差异超过（）时，车站应立即开展调查

A.50

B.250

C.100

D.200

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第9题

原则上车站需在工作日期间申请内车票调拨，调拨车票的种类仅限于单程票。（)

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第10题

磁浮单程票未使用记录，凭所购发票，在（)办理退票。

A.任何地铁车站、磁浮站点

B.任何地铁车站

C.磁浮龙阳路站和磁浮浦东机场站售票点

D.磁浮票的出售车站

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第11题

乘客持单程票无法正常出站，经查询，该单程票为当日发售，且无进站记录，正确的处理方式为（）

A.原票收回，刷车站工作票放行

B.原票不回收，刷车站工作票放行

C.按发售站为进站车站，在BOM机上对原票补进站记录，乘客持原票出站

D.引导乘客尝试使用其他闸机插卡进站

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