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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

购物网站需要预测具有哪些特征的顾客会购买某新产品,可以通过进行历史销售大数据的( )操作实现该功能。

A.对比分析

B.相关分析

C.描述统计分析

D.回归分析

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第1题
淘宝、京东等购物网站客服联系你,说你购买的产品有质量问题,商家十倍退款,需扫码验证或提供银行卡信息,你会怎么做?()

A.不相信,挂断电话后联系官网客服电话核对事实

B.相信,并提供验证码或者信息

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第2题
除了康宝莱微服务、康宝莱订购、康宝莱网络商城、myherbalife网站订购的产品,其他第三放网站购买的产品都是康宝莱未授权的产品,不能提供电子发票,顾客会承担很大的风险,也提供不了专业的服务()
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第3题
下列属于精神成本的是()。

A.购买产品或服务的过程中所需支付的货币资金

B.在超市购物结账时遇到高峰期排队等候的时间

C.为了购买某一特定企业的产品,需要到离家较远的地点

D.顾客在购买某些产品时常常需要事先了解产品的详细信息

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第4题
下面哪个描述的问题不属于因果分析的内容()?

A.如果广告投入增长一倍,预测销售量的增长

B.如果商品价格涨价一倍,预测销售量P′(sales)的变化

C.如果放弃吸烟,预测癌症P′(cancer)的概率

D.购买了A商品的顾客是否会购买B商品

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第5题
有监督学习是一种广泛应用的机器学习类型,在下列选项中,哪些属于有监督学习的问题领域()。

A.垃圾邮件识别

B.根据设备传感器历史数据预测故障

C.对网站用户按相似特征分群聚类分析

D.通过协同过滤为电商用户推荐商品

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第6题
某天,小强接到一个客服电话称,他之前在网络上购买的产品有质量问题,需要召回并给小强赔偿200元,小强按对方要求操作后,他会陷入()。

A.刷单返利诈骗

B.购物理赔类诈骗

C.投资理财类诈骗

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第7题
先行赔付需要哪些资料()

A.红星美凯龙商场有限购物凭证并加盖售后服务章

B.证明商品存在质量问题或者服务问题的凭证

C.顾客与商户难以达成共识的证据

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第8题
顾客满意度不包括()。

A.购物便利度

B.网站设计

C.支付安全

D.企业影响力

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第9题
本次活动内容中,顾客购买爱家实惠卡可以参与哪些福利活动()

A.500元全场无门槛提货券任性花

B.来就有礼赢1000元盒马卡

C.华为p40幸运赢

D.享受满2000赢1000元盒马卡

E.享受购物免单大奖

F.享受每满10000返500盒马卡

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第10题
据报告指出,()和顾客满意度的相关系数最显著。

A.购物便利度

B.销售规划

C.网站设计

D.支付安全

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第11题
作为导购人员,在推销商品时,不包括哪些技巧()

A.善于接触客人

B.展示旅游商品特征,激发游客购买兴趣

C.刺激顾客的购买欲望,诱导顾客产生购买行为

D.对客人死缠烂打

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