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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

获取转介绍的时机（）

A.与客户聊天时

B.客户认同你时

C.签单成功时

D.递送保单时

答案

D、递送保单时

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第1题

转介绍的时机（）

A.客户跟你聊天时

B.客户认同你时

C.签单成功时

D.递送保单时

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第2题

转介绍的时机（）

A.客户给你聊天时

B.客户认同你时

C.签单成功时

D.送递保单时

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第3题

IM聊天“要电话”的合适时机有哪些（）

A.客户咨询问题时

B.主动邀约看房时

C.推荐房源时

D.无法确定看房时间时

E.结束聊天时

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第4题

多选：礼貌获取联系方式时机有哪些（）

A.客户主动邀约看房

B.咨询税费等复杂问题

C.客户无法确定看房时间

D.结束聊天后

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第5题

IM聊天“要电话”的合适时机有哪些（）

A.经纪人及时响应

B.索要联系方式

C.复聊

D.无法确定看房时间时

E.结束聊天时

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第6题

酒会礼节包括以下哪些()。

A.要欣然接受陌生人加入自己的谈话圈中

B.可以按自己的意愿与别人交谈

C.聊天时要照顾到在场的所有人，不要冷落个别

D.不要大声喧哗

E.要以恰当的方式把自己介绍给陌生人

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第7题

在与客户微聊，聊天时，发文字时要做到专业，遇到客户需求不明确时，可以不回复（）

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第8题

以下哪些属于客户转介绍的时机（）

A.客户对服务满意时

B.保单签单成交时

C.保单递送时

D.客户拿到理赔款时

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第9题

转介绍客户的前提是哪些（）

A.获取转介绍人的信任

B.称赞转介绍人的人际关系

C.表明意向

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第10题

客户转介绍的优势有什么（）

A.转介绍比其他方法更容易获取有潜质的准客户

B.可信度高，销售成功机会高

C.获得再次转介绍的机率高

D.所受拒绝可能小

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第11题

房源的获取方式有哪些（）

A.业主电话

B.跟随同业客户

C.转介绍

D.贝壳网

E.店面接待

F.发传单

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