题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下哪些项目属于“岗位技能”类（）
A.操作规程
B.作业标准
C.管理工具
D.专项技能
E.服务要求的行为规范
答案
操作规程作业标准服务要求的行为规范
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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E.服务要求的行为规范
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操作规程作业标准服务要求的行为规范
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