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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

团队薪酬的设计流程一般包括（）。

A.建立团队绩效标准

B.确定团队薪酬总额

C.确定薪酬的支付形式

D.团队成员之间分配方法

E.团队薪酬设计效果评估

答案

ABCD

解析：企业一般会采用典型的三步法来设计团队薪酬，其流程包括：①建立团队绩效标准，将设定的绩效标准作为报酬的基础；②确定团队薪酬总额，根据团队实际工作业绩与绩效标准的对比来确定支付给该团队的薪酬总额度；③确定薪酬的支付形式，以及其在团队成员之间如何分配。

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第1题

建立区域学科教师工作坊的流程图中哪项不符合？

A.团队设计

B. 目标设计

C. 过程设计

D. 主题设计

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第2题

人力资源管理中，职位薪酬体系的设计流程包括（)步骤。

A.两个

B.三个

C.四个

D.五个

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第3题

客户关系管理流程设计以人为本体当前如下哪些方面()。

A.建立“把客户需求放在中心地位”流程体系

B.不但需要公司决策层支持，并且需要执行层和作业层理解和接受

C.坚持以流程为中心

D.公司中流程设计普通以工作团队形式来完毕

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第4题

流程管理循环包括的业务活动涉及构建单个系统或应用程序，下列哪一选项是建立流程管理循环的目的（)

A.确定业务活动范围和不同岗位的薪酬待遇

B.管理层将确定业务运营的效果性和效率性

C.规定员工可以行使其职责的业务范围

D.明确系统中不相容职务分离的适当性

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第5题

确认技术解决方案的具体包括以下哪些流程（)。

A.确认完整的技术解決方案

B.建立标准平台

C.建立设计参数矩阵

D.选择最佳的设计概念

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第6题

不属于工作设计形式种类的是（)

A.任务工作设计

B.能力工作设计

C.团队工作设计

D.薪酬工作设计

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第7题

某研发团队正在开发一款员工在线请假系统，该系统基于Struts框架进行设计和实现。主要包括5个功能模块：用户登录、员工请假申请、请假批准、请假流程定义和休假计划维护。请问下面哪个团队角色是最合适进行请假申请模块的组件测试？（）

A.外包测试团队的测试人员

B.组织内独立测试团队的测试人员

C.熟悉在线员工请假系统的业务专家

D.开发团队内的测试人员

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第8题

景阳冈酒厂希望结合自己经营管理特色，全面优化业内传统的薪酬系统。为此，企业对自己的经营管理背景进行了以下梳理：（1）企业拥有一家70人的酿造车间。（2）酿造车间的生产过程包括四个阶段：①原料办理：组合各种酿酒原料，制成白酒原浆；②勾兑：将各种白酒原浆进行勾兑，形成各种成品酒；③装瓶：将各种成品酒经过流水线装入不同样包装瓶，封口；④包装：用机器将装瓶的成品酒包装进6瓶装或15瓶装的纸箱，同时经过检测仪器督查产品和包装质量。（3）业内老例生产方式：①在每个生产阶段设定生产岗位，由不同样的职工肩负岗位工作任务；②使用岗位解析和市场薪酬检查确定每个岗位和职工的薪酬。（4）景阳冈创再生产方式——团队作业方式：①组成四个5人规模的自我管理的生产团队以及一个10人的后勤保障团队；②每个团队在其轮班时履行业务流程的全部操作；③全部团队成员拥有共同的工作头衔：操作员／技工；他们除了从事生产劳动之外，还要履行全部流水线设施的平时保护工作，并督查和控制整个生产流程，在问题出现时便探测到生产及质量问题，并与企业的工程师交流这些问题，即使这些问题不属于自己的工作领域。（5）配合创再生产方式，企业拟定了较为系统的职工培训计划，培训计划内容包括培训目标、培训对象、培训方式、培训时间和培训地点。

问题1、案例中，与景阳冈创再生产方式对业内老例生产方式的打破相对应，企业希望用以替代业内传统薪酬系统的是（）。

A岗位薪酬系统

B技术薪酬系统

C要素薪酬系统

D福利薪酬系统

问题2、案例中，景阳冈创再生产方式对职工技术提出了全方向的要求。一般而言，职工技术可以从三个维度进行划分，这三个维度包括（）。

A深度技术、广度技术、垂直技术

B技术模块、技术种类、技术名称

C深度技术、广度技术、模块技术

D技术模块、技术种类、垂直技术

问题3、案例中，景阳冈酒厂适用新的薪酬系统是因为（）。

A工作性质对技术要求较低；拥有合作的劳资关系，有机的管理形式

B工作性质对技术要求较低；拥有敌对的劳资关系，官僚的管理形式

C工作性质对技术要求较高；拥有合作的劳资关系，有机的管理形式

D工作性质对技术要求较高；拥有敌对的劳资关系，官僚的管理形式

问题4、针对景阳冈酒厂新的薪酬系统，推行流程序次正确的选项是（）。（1）岗位解析（2）形成薪酬结构（3）技术等级定价（4）创办工作任务清单（5）职工技术培训和认证

A（1）（2）（3）（4）（5）

B（1）（4）（3）（2）（5）

C（1）（3）（2）（4）（5）

D（1）（2）（4）（3）（5）

问题5、在基于岗位解析创办工作任务清单的过程中，实现工作任务与技术要求挂钩的步骤是（）。

A岗位工作任务解析

B工作任务难度谈论

C工作任务组合分级

D工作技术等级定价

问题6、新的薪酬系统的成立要点在于对不同样技术等级的定价。详尽而言，以下会以致技术价值更高的情况是（）。

A失误的结果更略微

B工作的重要性更大

C工作或操作水平更低

D看守能力和责任更小

问题7、为配合新的薪酬系统的成立，企业拟定了全方向的技术培训计划。培训计划的主要框架可以概括为7个W。案例中的技术培训计划缺少的主要内容为（）。

AWhom

BWho

CWhen

DWhere

问题8、采用新的薪酬系统带给企业的优势特色包括（）。

A推动职工技术提升，加强企业的灵便性

B促进职工个人目标与企业战略目标一致

C加强职工互助，塑造参加型的管理风格

D满足职工多元需求，促进职工全面发展

问题9、采用新的薪酬系统可能引致的企业发展困境包括（）。

A职工为获得高酬金学习新技术而以致其忽视本职工作

B企业难以为职工连续供应发挥其新技术的机遇和平台

C同样工作贡献的职工因技术差别而以致薪酬水平失衡

D薪酬估量控制与学习型职工长远激励问题之间的矛盾

问题10、景阳冈酒厂引入新的薪酬系统后，应当般配的其他人力资源管理举措包括（）。

A加大培训与开发力度

B加强招聘的能力要求

C划分岗位要求的技术层级

D改变工作任务的设计方式E改革职工职业生涯的开发方式

问题11、为了明确生产团队以及后勤保障团队所需的工作技术，需要对技术进行层次划分。一般而言，对技术进行层级划分，可以分为（）。

A技术深度

B技术广度

C技术模块

D技术种类

E技术单元

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第9题

现场走动管理，是我们能够（）

A．与运营战略保持一致的组织结构和人员体系，包括支持“停工复产”的工作团队设计、领导比例、后备力量、交叉培训和灵活调整策略……

B．管理制度的设计让“具体执行工作的人”能够参与解决结构化问题，从而改善他们的标准工作

C．到生产第一线，了解现状，从高层角度思考流程设计的合理性和有效性，同管理人员分享交流，关注储备人才的培养

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第10题

打造核心组织能力的第三个维度员工思维包括（）

A.企业文化，团队组合，薪酬绩效，职业规划

B.企业文化，部门亚文化，团队组合，综合激励，薪酬绩效，职业规划

C.企业文化，团队组合，综合激励，薪酬绩效

D.企业文化，团队组合，综合激励，薪酬绩效、职业规划

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第11题

开乐旅行社是一家专门承揽城市周边农家乐旅游的中小旅游中介服务公司。随着竞争对手的崛起和市场存量需求的逐步释放，前些年坐等顾客盈门的景气状况已经一去不返.开乐旅行社为维持效益，加大了业务人员的激励力度，鼓励他们强化客户服务并积极拓展市场需求.具体而言，开乐旅行社基于经典的激励理论，全面设计了企业的激励薪酬体系。首先，开乐旅行社就激励薪酬提出了一系列整体设想：(1)高基础薪酬虽不具备激励性，但低基础薪酬具有负激励性，故基础薪酬要足够高;(2)激励薪酬激励员工创造绩效，必须保证员工总薪酬能超越基本需要水平;(3)激励薪酬要建立在工作过程不影响员工满足安全、健康、等保健性需要的前提下。其次，开乐旅行社对员工激励和业务团队激励进行了稳健协调。最后，为最大限度的发挥激励薪酬的优势效应，开乐旅行社系统规划了激励薪酬的实施要点。实施激励薪酬制度可能引发的潜在管理隐患包括()。

A.激励薪酬使用的绩效标准很难保证足够的准确和公正

B.激励薪酬可能引发企业中员工间或团队间的恶性竞争

C.管理层和员工就激励薪酬讨价还价可能引发劳资冲突

D.绩效标准不断提高势必破坏企业和员工间的心理契约

E.员工难以理解繁琐的绩效考核标准和复杂的薪酬算法

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