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[单选题]

骑手送餐过程中涉及的交通事故,事故主责为骑手的情况下,按事故等级 1.单次死亡3人及以上;或群死群伤;2.单次死亡1-2人;或重伤3人及以上重伤;3.2人及以下重伤;以上判责分别是哪些()

A.1.涉事城市账号限制发展3个月,全国维度关联账号限制发展1个月

B.2.涉事城市账号限制发展2个月

C.3.涉事城市账号限制发展1个月

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C、3.涉事城市账号限制发展1个月

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第1题
以下属于员工八禁()

A.禁止参与或传播有损公司利益的事情

B.禁止煽动员工集体性闹事(罢工)

C.禁止发生交通事故后发生逃逸行为

D.禁止骑手送餐过程中二次加工餐品或者污染产品

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第2题
骑手在送餐过程中中暑是可以理赔()
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第3题
骑手申请理赔流程需要注意哪些事项()
A.出险后,及时报案,避免出现因延迟报案,保险公司无法核实事故或资料缺失,导致无法理赔的情况B.涉及到交通事故的,《交通事故责任认定书》上的事故时间,应尽可能的准确,以减少争议C.涉及医疗的,必须去二级以上公立医院治疗,小医院/小诊所/私立医院不予报销。同时在就医时让医生在就诊病例上写明事故发生时间D.送单过程中发生猝死的(含 48小时以内医治无效死亡), 除需要提供死亡证明材料外,还须提供法医学鉴定书,用以确认是否是因为既往疾病造成的猝死,对于因过往已经在医院接受治疗过的既往疾病造成的猝死,保险不负责赔付
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第4题
骑手送餐过程中如何避免投诉()

A.30分钟送不到,要及时联系顾客告知预计送达时间,请求顾客理解

B.遇到商家卡餐,出餐慢,要提前联系顾客,说明情况并告知顾客预计送达时间,请求顾客理解

C.超时送达,要备些小礼物,遇洒餐处理好,或给客人带个小礼品求得客人谅解

D.客户态度不好,骑手上前理论对错

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第5题
送餐过程中发生交通事故以下哪些处理方式是正确的()

A.第一时间联系站长

B.拨打122交通事故处理电话

C.拍摄事故现场照片

D.觉得没事自行处理

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第6题
骑手小戴在送餐过程中发生交通意外应该怎么办()

A.第一时间联系站长

B.快速逃离现场

C.拍摄现场照片

D.认为没事自行处理

E.为了不妨碍交通把电动车推到一边

F.拨打122交通处理电话

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第7题
骑手送餐过程中违反交通信号标志、逆向行驶、不按规定车道行驶等高危交通违法行为给予什么处罚()

A.200元/人/次

B.100元/人/次

C.首次违规加入培训,累计2次拉灰3天及培训

D.累计3次永久拉灰

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第8题
小明在送餐过程中,发生了交通事故,导致订单超时取消, 关于交通事故申诉,说法正确的是<多选>()

A.上传警方出具的官方事故鉴定证明或者就医证明

B.因骑士违反交规导致的交通事故, 申诉不可通过

C.警方出局的事故单需要包房骑士姓名和具体时间信息

D.申诉时需要据实, 详细的描述问题不可随意填写

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第9题
以下属于服务态度问题的是()

A.用户地址可送上楼,骑手不愿意送上楼

B.餐品送错地方,骑手不愿意送回用户处

C.未经用户允许,骑手随意放置餐品,引起用户不满等

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第10题
骑手送餐过程中违反交通信号标志、逆向行驶、不按规定车道行驶等高危交通违法行为给予什么处罚()

A.100元/人/次,首次违规加入培训,累计2次拉灰3天及培训,累计3次永久拉灰

B.200元/人/次,首次违规加入培训,累计2次拉灰3天及培训,累计3次永久拉灰

C.500元/人/次,首次违规加入培训,累计2次拉灰3天及培训,累计3次永久拉灰

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第11题
新骑手不熟悉路线应()

A.认真参加骑手入职培训

B.虚心向老骑手请教送餐捷径

C.只送熟悉的区域

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