关于员工行为规定,以说法错误的是()
A.上班时段可以陪客户喝酒
B.可以穿超短裙上班
C.女士头发可以染成棕色
D.在厕所内可以吸烟
E.男同事可以留长发
ABDE
A.上班时段可以陪客户喝酒
B.可以穿超短裙上班
C.女士头发可以染成棕色
D.在厕所内可以吸烟
E.男同事可以留长发
ABDE
A.特质理论认为领导者是天生的
B.特质理论认为,个人可以通过有关合适的、最优的领导行为的学习和培训而使自身更加有效地开展领导工作
C.以员工为中心的领导的特点是:重视人员行为
D.以工作为中心的领导的特点是:依照详尽的规定行事
A.协议中应清楚界定商业机密的内容
B.协议中应明确约定员工禁止的行为
C.协议中应避免设定保守机密的期限
D.协议中必须清楚规定应支付员工保密费
A.所有权与管理权相结合
B.管理者忠于职守而不是忠于某个人
C.把责任和权力作为明确规范而制度化
D.以文字形式规定岗位特性,提出员工应具备的素质
关于员工关系和员工关系管理的说法,正确的是()。
A.员工关系管理是人力资源管理的组成部分
B.员工关系是员工之间的各种法律的、情感的和理论的起点
C.员工关系管理以员工与组织的签订契约为管理的起始点,以契约解除作为结束
D.员工关系管理是一种双向管理行为
A.员工关系管理是人力资源管理的组成部分
B.员工关系是员工之间的各种法律的、情感的和理论的起点
C.员工关系管理以员工与组织签订契约为管理的起始点,以契约解除作为结束
D.员工关系管理是一种双向管理行为
A.令新员工具有合格员工的所有条件
B.较少考虑新员工之间的个体差异
C.培训中强调员工对公司的重要性
D.让员工学习工作准则有有效的工作行为
关于组织公民行为的说法,错误的是()。
A.工作满意度高的员工更可能出现组织公民行为
B.组织公民行为也有消极的一面。比如偷窃、缺勤。迟到等
C.组织公民行为是对组织高效运作和生存其积极作用的行为
D.组织公民行为是一种自发的工作行为
A.一般来说,客房清扫整理的次数与此项工作所投入的费用是成反比的,次数越多,费用就越低
B.很多饭店都用表格和图片的形式来规定和解释布置规格标准,使标准容易被员工理解和执行
C.客房清洁保养工作的操作程序主要包括各种具体工作的操作步骤、标准做法和注意要点等内容
D.通常领班对所管辖区域的客房进行全面检査,以确保客房清洁保养的质量
E.关于生化标准,宾客与员工、员工与员工之间看法都不尽一致
下列关于人力资源开发的含义说法错误的是()。
A人力资源开发是员工职业发展和实现自我价值的需要
B人力资源开发是组织开展的有计划、有步骤的系统管理行为
C人力资源开发的主要目的是提高员工的绩效和有利于实现组织的目标
D人力资源开发是一种成本支出
A.员工能力不需要与企业所需打造的组织能力相一致
B.员工能力就是公司员工会不会、能不能做出与组织能力匹配的决策和行为
C.员工能力就是公司员工所必须具备的能够实施企业战略、打造所需组织能力的知识、技能和素质