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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

经纪人周权在IM上接到客户吴先生咨询,并约定第二天看房。第二天中午吴先生如约来到门店,一同前来的还有同事李先生。经了解,李先生也对这套房子感兴趣,想一起看看。周权从隔壁门店借了钥匙带着两个人去看房,看完后吴先生不是很满意,但李先生觉得还不错,相约周末再带爱人一起看看,周权趁机要了李先生的电话。回到门店后,周权在房源下分别录入了吴先生和李先生的带看。周权的行为属于()

A.无责

B.一带多拆

C.虚假客户录入带看

D.销售线下房源

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A、无责

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第1题
经纪人吴波述职时被运营总马金问道:下面的这些客户,通常情况下,哪些客户购房的急迫性比较强()

A.葛先生在下大雨时,还坚持出来看房

B.张女士看房时都带着自己的家人

C.林叔叔一星期拨打了4次链家网的电话咨询房源

D.吴女士只在每个星期日的下午出来看房

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第2题
客户李姐在IM上咨询经纪人小李问道:远洋风景这个是几层有电梯吗经纪人回答中正确的一项是()

A.楼层不方便告诉您,您直接来看房吧

B.这栋楼总高9层,房源在中高层

C.假装告诉客户在3层

D.直接告诉楼层、不具体详述房源所处楼层优势

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第3题
业主王某通过贝壳网找到经纪人小李,委托出售自家房子,业主长期出差在外地,在业主同意下经纪人小李在《房屋委托协议》上代替周先生签字。请问该行为是否违规如违规属于哪种违规行为()

A.不违规

B.违规,属于虚假备件中带客户签字

C.违规,属于故意隐瞒重要交易信息

D.违规,属于捂房

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第4题
李彬是一名经纪人,一日他接到客户顾先生夫妇的买房委托,顾先生的女儿再过两年就要上小学了,因此想换一套学区房,并且孩子上学之后,顾太太的父母会同住照顾小孩,李彬是顾先生委托的第一位经纪人。请根据以上场景回答下面问题在策划过程中,李彬应该针对顾先生的情况做哪些准备()

A.给顾先生准备几套不同类型的房源,在带看中不断挖掘顾先生的需求

B.重点关注区域内的学校、公园、医院、菜市场等配套设施

C.向资深经纪人请教周边学校的师资、级别、环境、升学情况、教学特色等信息

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第5题
吴先生来到信家合作店面西山华府分行,打算在附近购房,经纪人王丽接待了吴先生,聊了很久但是吴先生始终没有告知王丽购房的急迫度,那么王丽在了解客户这一需求过程中的做法不恰当的是哪一项()

A.询问客户入住时间:您打算什么时候入住

B.为客户匹配一套合适房源后询问:该房屋的交房时间会晚一些您介意吗

C.立刻带王先生看几套有钥匙的房子

D.客户说是自己结婚用房询问:您的婚期定在什么时候

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第6题
IM来客转化的逻辑最关键的两个动作是以下哪两个()

A.经纪人及时响应

B.索要联系方式

C.IM客户咨询问题

D.手机信息提醒

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第7题
IM聊天转化逻辑是:客户咨询问题-经纪人及时响应-索要联系方式-专业解答客户问题-进一步挖掘需求-匹配房源-约看-凯旋-成交()
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第8题
按下列选项中描述的客户资质,可直接进件我行精英白卡的有()

A.周先生,全日制本科学历,南航APP 显示近两年内年平均飞行次数6 次,1979年出生

B.吴先生,全日制本科学历,持有五星级酒店金卡,会员卡上印制申请人姓名,1979年出生

C.郑女士,全日制本科学历,持有五星级酒店金卡,会员卡上手写申请人姓名,1979年出生

D.王女士,全日制本科学历,持有五星级酒店金卡,会员卡上无申请人姓名,1979年出生

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第9题
关于IM复聊说法正确的是()

A.复聊位置:Link.APP—消息—通知—壳劲聊

B.对IM商机,当日未加私,在2 3 4天上午9:30分提醒经纪人复聊并呈现复聊名单

C.IM商机14天内未加私,当客户再次登录贝壳APP,提醒经纪人该用户在线

D.当客户与多个经纪人发起过IM,客户再次上线提醒优先提醒经验值高的经纪人,若该经纪人3分钟内未发起复聊,则提醒下一位经纪人

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第10题
新分客策略中,经纪人A在9:15:接到了一个IM,那么在9:30,经纪人还有可能接到一个IM()
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第11题
关于泛直播,下列说法正确的是()

A.只要是经纪人的客户,直接通过贝壳APP进入直播界面,点击咨询都是咨询的该经纪人

B.经纪人在分享拓客中,转发直播页面【咨询】产生IM商机全部归属经纪人

C.经纪人转发直播页面点击进入【楼盘】依旧带有经纪人展位-产生商机全部归属经纪人

D.转发场景商机不占分客名额、不回收不关黑

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