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[单选题]

新网银行微信公众号页面提示“请通过本人微信找回密码”,此提示一般出现在以下哪些环节应如何处理()

A.登录环节点击忘记密码;和客户确认是否有多个微信号,若是,建议客户退出当前微信号,使用注册时的微信号进行登录

B.登录环节点击忘记密码;与客户核实注册手机号是否为新买的手机号(若新买,可能存在手机号被注册的情况)

C.注册环节;判断客户手机号错误,让其确认,输入正确的手机号,若客户反馈其不存在输错的情况,确认是否有他人抢先注册

D.注册环节;与客户确认是否有多个微信号,若是,建议客户退出当前微信号,使用注册时的微信号进行登录

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A、登录环节点击忘记密码;和客户确认是否有多个微信号,若是,建议客户退出当前微信号,使用注册时的微信号进行登录

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第1题
以下说法错误的是()

A.美利还款日与新网还款日一致为直扣客户,还款日与新网还款日不一致为非直扣客户

B.直扣客户座席可以对客宣导其是我行直扣客户,但非直扣客户不能对客告知,以免对于两个还款日产生争议

C.所有美利客户均可通过新网银行微信公众号,对话框输入关键字更换车贷还款卡去换绑扣款卡

D.直扣客户可以指引至微信公众号查询车贷合同,非直扣客户不可以

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第2题
关于我行微信端好人贷产品,以下说法正确的是()

A.客户在提交个人资料,申请好人贷时我行会以贷后管理的名义,查询客户的征信

B.企业邮箱环节一旦绑定,无法修改,只能填写一次

C.绑卡环节,验证码由新网银行发送至客户的注册手机号

D.我行微信公众号上绑卡最多只能绑定5张

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第3题
销户时系统提示“业务签约种类无匹配项”,是怎么回事()

A.系统故障,需重新操作

B.客户签约有POS业务,应联系互联网金融部撤销签约关系

C.客户签约有微信银行,客户需通过河南农信微信公众号自行解约

D.客户签约有贷款还款业务,需联系信贷部门确认贷款还款情况

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第4题
新网客户进线咨询贷款总金额是多少可指引客户在新网微信公众号输入“车贷合同“查询相关贷款金额()
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第5题
苏先生接到自称是淘宝卖家打来的电话,说苏先生最近的一笔淘宝订单因为操作失误被设置为商户会员,需要按要求解除,不然每月会定期扣款。苏先生同意后,对方让其添加他们公司财务的微信号。添加后,客服让苏先生把自己的姓名、手机号以及绑定该微信的银行卡号后四位发到该微信。随后,该微信提示“请提交办理”。客服随即让苏先生扫微信二维码转账。苏先生给该微信转了2019元后,微信提示“办理失败”。客服称苏先生操作超时,又通过微信公众号给其发来一个链接,并让其在链接上填写自己的身份证、银行卡号、支付密码等信息。事后,苏先生发现自己银行卡被远程操作转走5000元。请问,在网络购物类诈骗中,除了苏先生遇到的,骗子的作案手法还包括以下哪种()

A.提供虚假收款支付宝账号,在反复支付失败后要求事主通过银行转账等方式进行直接支付,收到钱后拉黑事主

B.以支付宝限额无法收款为由,发送虚假网银链接,事主在假网银页面输入自己银行账户信息后,对事主银行账户实施远程操作

C.通过微信朋友圈销售口罩测温枪等防疫物资,有人有意购买后,要求先转账,收到钱后失去联系

D.以验证资金为由,要求事主将银行卡余额转入指定安全账户,全部转入后要求事主证明自身信用,通过花呗、借呗、微贷,微粒贷等网络平台贷款后,将贷款也转入安全账户

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第6题
苏先生接到自称是淘宝卖家打来的电话,说苏先生最近的一笔淘宝订单因为操作失误被设置为商户会员,需要按要求解除,不然每月会定期扣款。苏先生同意后,对方让其添加他们公司财务的微信号。添加后,客服让苏先生把自已的姓名、手机号以及绑定该微信的银行卡号后四位发到该微信。随后,该微信提示“请提交办理”。客服随即让苏先生扫微信二维码转账。苏先生给该微信转了2019元后,微信提示“办理失败”。客服称苏先生操作超时,又通过微信公众号给其发来一个链接,让其在链接上填写自已的身份证号、银行卡号、支付密码等信息。事后,苏先生发现自己银行卡被远程操作转走5000元。请问,在网络购物类诈骗中,除了苏先生碰到的,骗子的作案手法还包括以下哪种()

A.提供虚假收款支付宝账号,在反复支付失败后要求事主通过银行转账等方式进行直接支付,收到钱后拉黑事主

B.以支付宝限额无法收款为由,发送虚假网银链接,事主在假网银页面输入自己银行账户信息后,对事主银行账户实施远程操作

C.通过微信朋友圆销售口罩温枪等防疫物资,有人有意购买后,要求先转账,收到钱后失去联系

D.以验证资金为由,要求事主将银行卡余额转入指定安全账户,全部转入后要求事主证明自身信用,通过花吸、借呗、微粒贷等网货平台货款后,将贷款也转入安全账户

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第7题
浦发客户收不到信用卡,怎么查询()

A.运用短信内的快递单号在网上查询

B.拨打4008208788(听提示按#90转人工)查询

C.关注微信公众号美利车金融服务查询

D.关注微信公众号浦发银行信用卡查询

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第8题
请问可以通过哪些方式登录经营元()

A.企业微信扫码登陆

B.微信号+密码

C.本人手机号+密码

D.中联即送公众号

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第9题
会员通过哪些渠道预订后,可获得本人入住积分()

A.门店

B.东呈会APP

C.东呈酒店微信公众号

D.第三方APP

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第10题
目前寿险APP注册开通的方式有哪些()

A.下载手机APP,根据注册提示进行操作

B.关注微信版公众号,注册开通

C.登录中国人寿财险集团官网

D.携本人身份证临柜开通

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第11题
卖手平台可以通过中信银行的微信公众号登陆()
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