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第3题
（）负责及时更新辖区内楼宇大堂发布的信息，通过电话或微信形式与客户进行沟通，提供物业服务，解决业主问题；重要节气的信息发布、紧急类通知的发布（如停水停 电信息等）
A.客服前台
B.客服管家
C.客服主管
第8题
节能工作中，各子公司市场营销部门负责()。
A.负责制定本单位客户能效服务管理实施细则;
B.负责制定本单位客户能效服务工作计划，并进行监督、考核;
C.负责本单位客户能效服务资金使用计划、节约用电服务中心的管理。
D.负责监督执行及考核;
第10题
节能工作中，公司市场营销部负责()。
A.负责制定公司客户能效服务相关工作制度、标准及工作策略
B.负责协调公司有关部门，确定公司年度客户能效服务电力电量节约指标
C.负责公司客户能效服务工作计划的制定、监督执行及考核
D.负责监督执行及考核
第11题
下列选项中，不属于BIM标准研究人员岗位职责的有（）。
A.负责收集、贯彻国际、国家及行业的相关标准
B.负责了解国内外BIM产品设计
C.负责编制企业BIM应用标准化工作计划及长远规划
D.负责组织制定BIM应用标准与规范
