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第1题
公共关系危机产生的自身原因有（）
A.组织行为不当引起的危机
B.组织缺乏危机管理意识引起的危机
C.组织活动违背与公众共同发展的公共 关系理念引起的危机
D.组织的产品与服务存在缺陷引起的危机
E.以上都是
第2题
在本教材中，我们给出一个简洁的公共关系定义是()。
A.通过宣传与一般公众建立的关系，社会组织向其公众报告它的活动、政策等情况，企图建立有利的公众舆论的职能
B.公共关系是一种管理哲学，在所有的决策和行动上，都以公众的利益为前提
C.公共关系是以相互满意的双向传播为基础，以好名声和负责任的行为影响舆论的有计划的努力
D.公共关系是一门管理科学，主要通过组织与公众之间的双向传播，协调关系、处理危机、塑造形象，在满足公众利益的基础上求得组织自身的发展
第3题
辛亥革命前后，中国一直处在一种“国家危机”或“权威危机”之中，不论是改革派还是革命派一直都在努力探索一种新的国家形式。辛亥革命及民国的建立，意味着传统集权官僚体制崩溃。民国实质上是一个“军绅政权”，新的中央政府仍徒具形式，在“共和”的招牌下，国家实际陷于军阀割据和长期分裂状态。材料主要说明（）
A.强化中央政府权威的重要性
B.辛亥革命不具有实质意义
C.中华民国的局限性
D.共和制是社会进步的重要保障
第8题
以下不符合危机中传播管理原则的是()
A.危机发生时，局部利益服从全局利益
B.危机发生时，企业利益服从公众利益
C.遮掩已经发生的失误，阻止媒体的负面报道
D.危机发生时，组织立即成为第一消息来源，掌握发布信息的主动权
第11题
三鹿奶粉事件属于哪一类危机（）
A.组织行为不当引起的危机
B.组织缺乏危机管理意识引起的危机
C.组织活动违背与公众共同发展的公共关系理念引起的危机
D.组织的产品与服务存在缺陷引起的危机
E.以上都是
