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[判断题]

(风控)在为客户办理提前还款时,是否勾选“不允许抵扣”()

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第1题
以下哪种行为不属于代客行为()

A.厅堂人员为客户在机具上办理业务时仅查看客户身份证件,未核对客户本人身份

B.理财经理小郭在给张阿姨指导购买理财时代阿姨输入金额,让张阿姨自己提交

C.大堂经理小林在机具上为吴总输入转账卡号

D.柜员小方在为企业办理网银业务时,客户申请表上未勾选相应业务功能,柜员小方发现后根据客户需求代客户勾选

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第2题
按揭还款逾期:对客户签订《商品房买卖合同》并办理银行贷款后,由集团财务管理中心每月月初与合作银行放贷部门确认客户是否正常还款;发现客户逾期,当天以工作联系单的形式及时通知营销管理中心及风控中心对还款逾期客户进行欠款催收()
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第3题
托收业务相关受理:托收业务(新增、修改)仅限标杆厅、专项组办理,其他渠道不能受理,若客户托收银行为工商银行、建设银行、成都银行、农业银行,受理时只能勾选“银行托收”,托收银行为其他银行,受理时勾选“跨行托收”,勾选错误不能正常托收;此说法是否正确()
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第4题
关于发单协商还款联系单,以下说法正确的是()

A.协商还款联系单处理时效:3-5个工作日

B.发单前请告知客户最新欠款金额及本金

C.是否回复勾选回复本人

D.催收回复,客户有投诉倾向或强烈不接受协商结果需客服员工自行跟进,前台员工需回访客户,如回访客户不接受,请及时升级处理

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第5题
根据客户C端产品场景匹配API对接方案为“API+标准H5”或“API+签约API”,以下说法正确的是()
A.对接方案为API+标准H5:适用于客户C端是移动端产品,可拼接微纳税标准H5,用户从客户产品跳转至微纳税页面完成签约、OCR、活体、确认结算。 H5内完整的C端操作,可根据客户实际情况跳过部分,比如客户产品为用户发起结算,可申请跳过确认结算;如客户产品内已做OCR、活体,可确定是用户本人结算,可申请跳过OCR、活体,在微纳税H5页面仅做签约。实际跳过以风控审核为准B.对接方案为API+签约API:适用于各种产品形态,第1步客户挂共享经济合作协议至客户产品,用户可点击查看,客户需在页面设计勾选签约+显示指定文案(指定文案为:本人已阅读并同意与四川高灯企服科技有限公司签署《共享经济合作伙伴协议),该步骤的目的为用户需明确知道与高灯合作并签署了共享经济合作协议。第2步,在用户完成页面勾选签约后,客户调微纳税签约接口完成签约。具体能否用API+签约API, 以客户产品内是否已经做了OCR和活体, 及风控审核为准C.以上说法均不正确
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第6题
非金融机构客户办理外债还本付息,应审核外债提前还本付息是否合理,债权人.客户均同意提前还款且由银行提出申请,方能办理提前还款,外债合同没有提前还款条款的,不得提前还款。()
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第7题
客户在对公账户在线开户申请环节中,勾选申请开立单位结算卡并至柜面申领小微企业单位结算卡时,如对公客户号对应的企业规模信息为空,营运人员应与()核实客户规模是否符合小微企业标准。如经核实客户符合小微企业标准,营运人员可通过()路径,为客户办理小微企业单位结算卡领卡业务

A.客户经理

B.账户管户客户经理

C.客户服务-账户-开销户-开户综合受理交易

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第8题
以下内部记录勾选,正确的是()

A.用户来电咨询债权转让问题,勾选公司情况及信息安全

B.用户来电咨询清退业务是否属实,勾选公司情况及信息安全

C.用户来电言自己还款一直在处理中,勾选还款失败

D.用户来电言工作人员告知可以减免协商还款,勾选还款,协商还款

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第9题
《中间业务平台批量业务处理申请单》上代付资金是否到账,在办理批量代收付业务申请时都必须勾选()
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第10题
客户答应2点还款,到了2点没有还,打电话问下什么情况没有还款,客户表示钱没有到账,到账了会还款的,行动代码及备注怎么下()

A.行动代码勾选无还款诚意备注内容写不愿还款

B.行动代码勾选跳票备注内容写跳票次数和原因,下次还款什么时候

C.行动代码勾选无法沟通备注内容写没有办法交流

D.行动代码勾选呼入限制备注内容写联系不到

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第11题
下列选项中说法错误的是()。

A.银行在为

B.类企业办理单笔等值5万美元以下(含)

C.的无法原路退回的退汇业务时,在涉外收支申报交易附言中应注明“特殊退汇”

D.一笔涉外收入中如果包含了“退款”,则应在涉外收付B凭证相应栏目内勾选“退款”相应项目,并在交易附言中注明退款”字样

E.一笔涉外收入中只要包含了“预收货款”,则应在涉外C收付凭证相应栏目内勾选“预收货款”相应项目,并在交易附言中注明“预收”字样

F.如果一笔涉外收入中只包含了一部分“预收货款”,不需要在涉外收付凭证相应栏目内勾选“预收货款”相应项目但要在交易附言中注明“预收”字样

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