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[多选题]

南京用户来电称接到营销电话宽带充值300元赠300元,再送6个月腾讯VIP会员,是否有此活动()

A.有,仅限收到邀请的用户

B.没有

C.派发咨询单

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有仅限收到邀请的用户

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第1题
用户来电反映腾讯王卡用户参与充值送腾讯视频VIP会员权益因未到账影响用户使用,如果不做赔偿处理,会通过10015进行投诉,客服代表应生成()工单处理

A.后台工单

B.二线工单

C.无需下单

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第2题
用户在随行付、盛迪嘉渠道上申请腾讯大王卡,并在腾讯王卡激活后的72小时内首次充值50元(共获得120元话费)可额外获赠()个月腾讯视频VIP

A.3

B.6

C.9

D.12

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第3题
江苏联通微信公众号手机充值100元送6个月腾讯视频会员活动时间截止到什么时侯()

A.2019年5月31日

B.2019年6月30日

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第4题
无锡用户来电表示接到电话告知有宽带充300送300的活动,但是去营业厅前台办理告知未有弹窗不好办理,用户来电咨询能否参加应如何处理()

A.告知接到电话即可以参加

B.派单核实具体能否参加

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第5题
腾讯王卡用户参与以下哪些活动,反映相关权益未到账问题时可登记给二线受理()

A.充值送腾讯视频VIP

B.充值送黄钻

C.充值送绿钻

D.充值送金币

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第6题
实体渠道异网拉新政策(抽奖送红包活动)内容包括()

A.99元冰激凌预存800元送600元,红包赠200元话费,宽带+电视0元/月

B.99元冰激凌预存800元送400元,红包赠200元话费,宽带+电视0元/月

C.49元冰激凌预存400元送200元红包赠100元话费,宽带+电视20元/月

D.49元冰激凌预存400元送300元红包赠100元话费,宽带+电视20元/月

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第7题
在“岁末大回馈 视频会员月月送”的活动中 用户参与活动的领取规则为()A 每个畅越用户和宽带融

A.每个畅越用户和宽带融合用户可无限次参与活动

B.所赠视频会员权益领取次月开始赠送,连续赠送12个月

C.每个月向领取成功用户发送兑换码,由用户自主兑换实现

D.若用户当月三无、欠费、停机,则当月不发送兑换码,待用户缴清欠费开机后再行赠送

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第8题
下列说法正确的是()

A.预存活动中,存费包流量权益,存300元含120元自由180元分摊6个月包18G流量

B.预存活动中,存费包语音权益,存500元含200元自由300元分摊6个月包3000分钟语音

C.宽带提速中,出账0-49提速500M,限近三个月流量溢出10元以内

D.宽带提速中,出账129-169提速1000M,限近三个月流量溢出10元以内

E.加智家:预存180元-全屋WiFi-20元用户参与活动,预存180元分摊话费,分摊18个月,月分摊10元,功能费20元/月

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第9题
腾讯王卡接到短信充值30元送30元话费,充值50元送50元话费,是否有这个活动()
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第10题
百日攻坚活动中,199档融合套餐预存减免首年享7折中的充送优惠是()

A.201903-充值减免话费_月承诺消费129充300元套餐优惠600元分24个月减免(半价预存)

B.201903-充值减免话费_月承诺消费129充150元套餐优惠300元分12个月减免(半价预存)

C.201903-充值减免话费_月承诺消费129充300元套餐优惠300元分12个月减免_ZJ

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