首页 > 财会类考试

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

某业务部有当期有500单交易单正常完结，其中全款有100单，商贷有200单，公积金有200单，在这500单中有20单渗透了赎楼产品，请问以下说法正确的是（）

A.该业务部的尾款渗透率是4%

B.该业务部的尾款渗透率是5%

C.该业务部的尾款渗透率是10%

D.该业务部的尾款渗透率是20%

答案

B、该业务部的尾款渗透率是5%

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“某业务部有当期有500单交易单正常完结，其中全款有100单，…”相关的问题

第1题

手淘：二次投诉，对于网点违规完结的工单，总部确认有责后追责单（）元/单，判定成立（）元/单

A.50；100

B.50；200

C.100；500

D.50

点击查看答案

第2题

CS系统中，工单标签是“投诉”，工单处理完后，正常完结。工单会流转至保洁城市运营对“投诉”标签的工单中对应的劳动者进行管理（处罚）（）

点击查看答案

第3题

售后单的跟进时效是什么（）

A.快递组有结果的24小时内跟进

B.快递组有结果的48小时内跟进

C.5天内完结售后单

D.7天内完结售后单

E.不能及时完结的要反馈原因

点击查看答案

第4题

体系认证业务正常结项情况下，生产单最后一个待办节点任务办理完结之时计算，个工作日内上传交付物并按照如下标准进行结项备注：XX年XX月XX日+订单整体办理状态+资料移交详情+告知对象（）

点击查看答案

第5题

用户进线反馈因疫情原因导致快递无法寄出，坐席的处理思路是（）

A.优先核实订单是否在疫情影响内

B.在影响内优先安抚，告知售后时效延长至21天，建议耐心等待并自行关注疫情动态，物流恢复时及时寄出，并上传单号用户认可完结工单

C.用户不认可，建议自行关注疫情动态，7天后会再次与其联系确认退货进度，不完结工单

D.不在影响内，正常寄出，未申请售后协助申请

点击查看答案

第6题

客户反馈少发，要补寄，商家工单回复同意，工单需要跟进到哪种程度（）

A.直接告知客户商家同意补发完结

B.跟进到有补寄单号完结

C.跟进到客户收到商品为止

点击查看答案

第7题

需要报事回访单有（）

A.物业员工自纠自查报事单

B.业主口派报事单

C.完结时服务质量评价为不满意的任务需要回访

D.有偿服务需要回访

点击查看答案

第8题

客户经理小华，本月有一单二次交费的直销南山松（五年交）续期应收，保费10000元，13J佣金率为5%。客户在交费首月正常交费，若小华个人继续率≥98%，通过本单，小华可获得合计多少续期利益（）

A.500

B.750

C.1000

D.1250

点击查看答案

第9题

2020年3月14日某员工天虹亲子群里分享商品销售单时，为了刺激顾客购买欲，将某品牌直播链接一起转发群里，商场检查人员进入直播平台发现有购物车模块，可以正常下单操作。该操作是否属于场外交易倾向（）

点击查看答案

第10题

带单服务信息调研反馈的入口有（）

A.星匠师APP-首页【服务调查】入口

B.星匠师APP-工单【订单完结】入口

C.星匠师APP-我的【服务调查】-添加

D.服务商APP-个人中心

点击查看答案

第11题

以下关于还款奖励金使用条件正确的的是（）

A.当期合同不能是商品贷零费合同，可以是消费贷3/6/9期合同

B.不能取消FPSP，不能申请提前完结合同，名下所有贷款合同不能有逾期行为

C.客户2年内又购买了一单消费贷，消费贷合同贷款金额≥1万，合同期限≥24，年综合利率≥25%

点击查看答案

版权所有 ©2024

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）