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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

销售换货的操作中,需要在销售管理的____ 选项中单击销售换货单,打开销售换货单操作界面()

A.销售退货

B.采购管理

C.出货管理

D.出货单

答案
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C、出货管理

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第1题
关于顾客销售退货,下列描述正确的是()。

A.顾客选择退货应立即办理

B.顾客选择换货,如换不同商品,退回的商品要在POS机(WEBPOS)上做销售退货,然后对更换商品进行过机销售

C.如换相同商品,且退回商品仍可继续销售,则不需进行POS机(WEBPOS)操作

D.如换相同商品,退回的商品仍要在POS机(WEBPOS)上做销售退货,然后对更换商品进行过机销售

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第2题
公司开展黄金租赁业务时,通过交易销售黄金,需要在()平台上进行操作。

A.上海期货交易

B.贵金属交易所

C.上海黄金交易所

D.华通现货交易所

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第3题
小企业销售商品因批量原因给予客户的商业折扣需要在帐务中做出相应的会计处理。()
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第4题
销售管理部订单组的工作职责,以下描述不正确的是()

A.订单合同的存档

B.订单的受理、发货、变更、开票等

C.订单价格的维护

D.补换货的处理

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第5题
自主提单变更中哪些变更是不需要在SCT系统中操作的()

A.换货

B.退货

C.合同取消

D.基本信息变更

E.补货

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第6题
会议报销(培训会议,分部会议,招商会等)中的个人垫付(OA费用报销单)和商垫付(销售折让单)都需要在OA系统到什么流程下进行打印()
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第7题
会计人员岗位职责()
A.销售订单管理,负责日常订单处理与片区订单管理监控工作,保证销售的顺利实现,业务的顺利开展,提高客户满意度,对各种订单类型(销售订单、退货、换货、拒收补货等)按要求及时、准确的处理,监控各区域订单处理效率B.负责对订单的整个流程进行梳理、优化,理出解决问题的方案,提高订单处理的效率和准确性C.负责销售客户回款和销售发票的管理D.监控订单的运作情况,对影响订单顺利实现的因素进行分析,促进销售顺利实现,满足客户的需求等
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第8题
如果经多次联系客户后,该客户始终处于无人接听/关机/占线等情况,我们需要在邀约阶段销售备注中的“结果”栏选择()下标,然后并在“原因”栏选择对应的情况

A.成功

B.作废

C.未能联系

D.拒绝

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第9题
如果电话联系客户时,客户明确表示不需要上门办理,他会自行前往网点办理,这种情况,我们应该在邀约阶段销售备注中的“结果”栏选择()下标,并同时需要在“原因”栏选择对应的情况

A.成功

B.预约

C.未能联系

D.拒绝

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第10题
专卖店处理售后业务优势()

A.地域分布广,覆盖面大

B.售后问题可实时处理,顾客满意度高

C.售后教育较难落地,质量判断类型单一/准确性不受控,售后服务主动性低

D.售后换货占用专卖店销售库存,需通过服务中心快递回收坏品、寄出好品

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第11题
有新员工入职,给兼职开通网格,需要在bos端中的哪个模块进行()

A.地点管理

B.数据中心

C.网格操作

D.工单中心

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