题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
如客人未与酒店预订接机服务,客人航班已落地人在机场。联系礼宾部要求预订酒店豪华轿车现在到机场接客人。说法正确的是()
A.确认客人航班号
B.联系银燕接客人
C.让客人在T2航站楼等待
D.联系车队派车
E.委婉拒绝客人
F.以上皆是
答案
确认客人航班号联系银燕接客人联系车队派车
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A.确认客人航班号
B.联系银燕接客人
C.让客人在T2航站楼等待
D.联系车队派车
E.委婉拒绝客人
F.以上皆是
确认客人航班号联系银燕接客人联系车队派车
A.住宿酒店预订,包括公司内部招待间安排及外部酒店预订
B.车辆保障,负责客人来往机场、车站、外出用餐、参观考察等用车
C.会议室预约和会议通知
D.负责接待礼品准备
A.10分钟 10分钟
B.5分钟 5分钟
C.20分钟 5分钟
D.10分钟 5分钟
A.酒店详情页有机场接送字样就是免费的
B.需客人提前联系酒店告知相应信息并进行预约
C.可建议客户联系海外玩乐部门咨询我司接送机服务
A.为使酒店满房,不管有没有合适的房间,都要先给客人预订
B.如是预订代理订房,也需要同时记录下预订人姓名,入住人姓名及联系方式
C.接收到客人预订信息,要先查看房态,看是否有客人需要的房型,如没有,可以给客人推荐其他房型
A.陈女士,IHG酒店与贵公司签订的协议都是一份早餐,望您知悉
B.陈女士,我这边系统只能看到含早信息,具体几份早餐您可以直接联系酒店咨询
C.陈女士,我这边系统只能看到含早信息,具体几份早餐我需要先联系下酒店才能确定
D.陈女士,由于您预订的是双人间,酒店会为您提供双份早餐的