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第3题
移动20年查网龄领勋章享五大权益服务活动:提速包免费三个月，钻石勋章到期后自动取消，金质、银质需客户自行取消。如不取消按照提速包费用进行扣费，无协议免费到期暂无短信提醒，需客户自行关注（）
第4题
以下描述正确的是（）
A.个人商业贷款逾期后，若客户补足款项，则系统会在款项存入当天的晚上12点前进行补扣。具体扣款时点以系统划扣为准
B.个人商业贷款逾期后，若客户存入款项，则系统会从次日起每日自动扣收，直到收回全部积欠本息
C.当个人贷款逾期1天，系统会自动向客户发送催收提示短信
D.未按合同约定日期偿还贷款会按日计收罚息
第8题
延期扣费：客户在2月18日左右（不记得具体时间）收到银行扣款短信，扣款100多元，客户表示1月后（不记得具体时间）没有使用过ETC卡，怀疑是多扣费，要求核查解决。事件描述事件应选择用户来电时间（）
