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第3题
有媒体到校区明访/暗访，以下做法正确的（）
A.不要停留在前台沟通
B.如实回答媒体提出的问题
C.阻止媒体在校内拍摄或者摄影，或对学生家长进行采访
D.遇到可疑来访人员，要进行确认；一旦确实是媒体，可以直接拒绝接待
E.不直接回答问题，及时通知校区负责人或值班人员
第4题
火灾发生时对于媒体采访以下应对措施不正确的为（）
A.发现媒体采访业主时，强制拖离其至无人区域
B.媒体人员到达办公室时，须有专人接待，但不谈论事件相关内容
C.发现媒体在火灾现场时，警戒人员礼貌邀请其至安全区域
D.发现媒体人员入园时，门岗礼貌问询邀请其移步物业办公室
第8题
当门店遇到采访时，需礼貌接待核实身份，除（）问题，其余问题请统一回复“不好意思，您的问题我不是太清楚，我会联系公司，到时候有相关人员接待您”，全程禁止拍照、录影
A.真假店辨别
B.售价
C.保质期
D.营业时间、店面地址
第9题
营业现场工作人员接待媒体采访的接待规范（）
A．当员工确定面对的是媒体时，能直接回复媒体问题B．当员工确定面对的是媒体时，不能直接回复媒体问题、也不能直接拒绝采访，应态度温和、礼貌询问采访内容、核实对方身份，标识会马上向上级汇报C．统一口径:请您留下联系方式、采访内容和回期限，我会立即汇报，公司有相关部门的同事与你沟通的，我马上通知他们联系您D．向上汇报E．采访接待F．各级人员在接到媒体采访需求，或接待采访时，均须亲切有礼，耐心倾听对方来意，了解清楚采访目的或采访问题，并做好记录
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第10题
以下支行（网点)媒体应对做法错误的是（)。
A.未经二级分行授权，支行(网点)不得接受媒体采访
B.在接待媒体时，要主动查看核实并记录记者的身份、所在媒体、采访主题、联系方式
C.可在业务办理大厅内接待媒体记者
D.网点遇到媒体采访时，网点负责人若不在网点，营业主管应第一时间接待并向上级相关负责部门和网点负责人报告
