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[多选题]

客户携出后查询或打印账单、发票、详单,以下说法错误的是()

A.我司提供近12个月账单或近12个月未打印发票服务

B.我司提供近13个月账单(含当月)查询服务

C.您需要携有效身份证件或服务密码至移动营业厅查询账单(或发票)

D.可持本人有效身份证和服务密码查询近6个月(不含当月)的详单

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我司提供近13个月账单(含当月)查询服务

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第1题
客户携出后凭有效身份证件或服务密码至移动营业厅查询账单、发票,移动公司提供近12个月账单、近12个月未打印发票服务,通话详单需提醒客户在携出前做好查询()
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第2题
运营商号码携出后,至少在号码携出后()个月内,为客户提供账单和详单查询服务,最长可以查询近()个月的账单

A.3,6

B.3,12

C.6,12

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第3题
在号码携出后()个月内,应为客户提供账单和详单查询服务

A.1

B.2

C.3

D.6

E.12

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第4题
客户转携出后的三个月内,可在电信营业厅查询近3个月详单,近6个月账单()
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第5题
过户后新旧机主均不能查询打印过户前的()

A.通话详单

B.话费发票

C.账户余额

D.账单

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第6题
携出后三个月内,通过电信营业厅可查询历史消费账单,但不能查询详单()
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第7题
用户携转后,账单/详单是否保留()

A.成功携出后的12个自然月内,可查询近12个月的电信账单

B.成功携出后的6个自然月内,可查询近6个月的电信账单

C.成功携出后的6个自然月内,可查询近6个月的电信详单

D.成功携出后的3个自然月内,可查询近6个月的电信详单

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第8题
携出后是否还可以查询账单()

A.不可以查询

B.携转后次月可以查询近六个月电信的账单和详单

C.携转后三个月内,可以查询近六个月电信的账单和详单

D.携转后六个月内,可以查询近六个月电信的账单和详单

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第9题
携出后账单保留时长及查询方式描述正确的是()

A.电信用户转网到移动/联通后的三个月内,可以查询电信的账单和详单

B.凭机主身份证件到营业厅核实查询

C.账单可查含当月在内近13个月

D.详单可查含当月在内近6个月

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第10题
携出后账单保留时长及查询方式()

A.电信用户转网到移动/联通后的三个月内

B.可凭机主身份证件到营业厅核实查询

C.账单可查含当月在内近13个月的

D.详单可查含当月在内近6个月的

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第11题
客户来电表示要查询前期通话过的一个号码,应建议客户查询()

A.话费账单

B.话费详单

C.电子发票

D.套餐资费

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