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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

双次保洁时,以下关于保洁员未按照标准分区域使用毛巾,说法正确的是()

A.没有什么惩罚

B.按照监察表每个区域扣50元

C.只要擦干净不用管交叉使用,反正客户又看不见

D.棕色卧室,蓝色厨房、绿色客厅

答案
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B、按照监察表每个区域扣50元

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第1题
以下属于深度领班处罚项的有()

A.未严格按照入场标准进场保洁

B.提前通知了但监察员未及时上门验收

C.出现因监察不合格返工的情况

D.纵容保洁员使用房屋冰箱微波炉、踩踏自如物品、在保洁现场睡觉等情况

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第2题
关于门店垃圾分类,以下说法错误的是()

A.垃圾未做好分类,属于违法行为,各地执法部门一经发现将按照当地法规惩罚,门店应严格做好垃圾分类

B.若门店太忙,就不用分类处理垃圾,直接倒。下次不忙时再按照要求做

C.垃圾处理时不能使用食品容器具,工器具装垃圾,如物流箱、食品箱、食品勺

D.分类垃圾应佩戴一次性手套或者专用垃圾夹,不得佩戴洗碗手套或者使用食品夹子、勺子、佩戴一次性手套分类后,一次性手套应丢弃处理,洗碗间刨碗时分类垃圾可佩戴刨碗手套

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第3题
关于园区内各类信息张贴的管理下面说法正确的错误的是:()。

A.短信群发一般由管理处行政主管负责

B.社区文化员负责对园区各类信息张贴的巡视检查工作

C.保洁员在对负责区域进行保洁时,应及时清理过期的对客通知

D.任何单位及个人禁止在园区内张贴、悬挂各类出版物、广告招贴等

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第4题
双次保洁中发现客户垃圾桶旁边放了一箱烂的水果,客户并没有留纸条,以下处理正确的是()

A.看着像垃圾扔掉就行了

B.如果联系不上客户,给客户发个短信,并报备办公室,东西暂时不要动

C.打电话和客户核实一下,这个是不是要让保洁员扔掉的

D.联系管家,问一下客户有没有和管家备注

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第5题
以下关于疫苗补种的说法正确的是()。

A.未进行国家免疫规划疫苗常规接种的儿童,按照疫苗免疫程序进 行补种

B.未完成国家免疫规划疫苗免疫程序规定剂次的儿童,只需补种未 完成剂次

C.已完成4剂次IPV接种的儿童,为获得牢固的肠道免疫,4岁时 需再补种1剂次OPV

D.免疫规划疫苗的补种主要针对18岁以下人群

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第6题
双次保洁中可以使用的工具有()

A.钢丝球

B.毛巾

C.拖布

D.刮子

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第7题
关于物料寄存、物料替换使用,以下说法正确的是()

A.解冻间物料,已刨绞完的鱼糜类按照配方调整成其他品项大料;如不可调整,将鱼浆混匀当做带鱼鱼浆使用,每批替换10kg

B.淀粉间按照要求替换使用后仍有物料未消耗完成,需要单独区域放置并做好标识,写明配比、配置时间、配置人等信息

C.当配料或成型有浆料剩余时,优先考虑回收处理,根据第二天所生产品项确定是否可回收,若无法回收报备技术部,作为熟返工料入库处理

D.紫薯糯米球剩余碎米入大库报废处理

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第8题
客户发现上门的不是之前保洁员,以下新保洁说法正确的是()

A.是,更换了

B.我是刚来的,有没做到的地方直接跟我说就行

C.向客户解释:由于区域调整现更换我负责您家,如有需要注意的您可以给我说下

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第9题
关于服务区域,以下说法正确的是()

A.只要在九城范围内师傅都可以上门服务

B.只要APP可以定位到的地址,师傅都可以上门服务

C.向客户说明服务区域时,先点击预约界面—查看标准—服务须知,查看可上门区域,按照这个标准回复客户,禁止使用上面两个回复客户

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第10题
上门过程中关于垃圾分类做法正确的是()

A.没有分类垃圾桶的小区,按原方法扔

B.进小区观察或询问小区内是否备分类垃圾桶,同时反馈办公室人员

C.保洁完成后按照北京市垃圾分类标准分袋整理

D.将装好的垃圾带至指定的垃圾桶处,分类处理,最后摘下一次性手套放置任意垃圾桶内

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