题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
顾客小花问商品A和天猫平台的A有没有质量区别?作为客服的你应该怎么回答()。
A.告诉小花,天猫上面的有可能是假货
B.没有区别,都是一样的,但是京东的物流快一点
C.告知小花,对于其他平台的情况不清楚,但能保证本店铺的东西均是正品,质量有保障。
D.不知道,自己选择
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A.告诉小花,天猫上面的有可能是假货
B.没有区别,都是一样的,但是京东的物流快一点
C.告知小花,对于其他平台的情况不清楚,但能保证本店铺的东西均是正品,质量有保障。
D.不知道,自己选择
A.加好友,告诉售后对方ID
B.告知顾客为其转接,再选择转接界面,选择转接到人,选择售后XX
C.告知顾客为其转接,再选择转接界面,选择转接到组,选择售后客服
D.告知顾客我们没有售后,您去找天猫客服吧
A.您好亲,您可以看一下其他买家的评价进行选择哦
B.直接把店内的尺寸表复制给顾客看
C.您好亲,您的身高体重是多少呢,我帮您参考一下哦,这是我们店内模特的参照图,还有这是其他顾客评价的说明,仅供您作为参考