题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
PC端操作改约或者MMP端操作改约，（）触发短信，工程师点到达的位置需距离用户多少
A.是；2
B.否；2
C.是；3
D.否
答案
C、是；3
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.是；2
B.否；2
C.是；3
D.否
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C、是；3
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A.要求终端签收时间早于或者等于客户终端签收时间当天即可
B.要求终端签收时间晚于或者等于客户终端签收时间当天即可
C.按网点的配送时间为准
D.因不可抗拒因素导致改约的网点可以在B端系统操作改约
A.将服务改约到用户希望的时间
B.将服务单改约至用户希望的时间，选择正确的改约原因
C.将服务单改约至用户希望的时间，选择正确的改约原因，并在改约原因备注中写明具体改约原因
A.考核完成订单
B.系统上首次操作预约成功的时间和完工日期一致
C.不允许出现改约
D.师傅在客户家现场APP返单
E.信息员PC电脑返单
A.改约三天后和客户协商，并通知信息员在电脑端做改约
B.自己在美的通端，做取消服务
C.直接选服务完成，不用录维修档案
D.热线单协商改约三天后，微信单沟通协商取消服务，后续再跟进
A.菜鸟来源订单，可以不操作改约直接拒签
B.菜鸟来源订单，可以直接操作改约后进行拒签
C.非菜鸟来源订单，客服未要求站点改约当天，网点可以不操作改约进行拒签
