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第2题
有一类消费者，他们的性格大多比较随和，认为加油站都差不多，油品质量也差不多，能跑就行，大多会选择方便、便宜、实惠的加油站，对加油站外观形象、服务质量等不太在意。这类消费者属于()的消费者。
A.理智型
B.随和型
C.炫耀型
D.经济型
第4题
：有一商家为了推销其家用电脑和网络服务，目前正在大力开展网络消费的广告宣传和推广促销。经过一定的市场分析，他们认为手机用户群是潜在的网络消费用户群，于是决定在各种手机零售场所宣传、推销他们的产品。结果两个月下来，效果很不理想。以下哪项如果为真，最有助于解释出现上述结果的原因？（）。
A.刚刚购买手机的消费者需要经过一段时期后才能成为网络消费的潜在用户
B.最近国家在有关规定中对国家机关人员使用手机加以限制，购买手机的人因此有所减少
C.购买电脑或是办理网络服务对中国老百姓来说还是件大事，一般来说，消费者对此的态度比较慎重
D.家用电脑和网络服务在知识分子中已经比较普及，他们所希望的是增强自己计算机的功能
第5题
（)是对各个细分市场的性质的分析，主要分析细分市场的发展趋势、变化情况、增长形势、消费者的消费态度、价值观念以及专家们的看法等。
A.回归分析法
B.定性分析
C.定量分析
D.趋势分析法
第7题
（)是指对个人的行为、态度、价值观等有直接或间接影响的群体，它的看法和价值观被个体作为当前的行为基础，它提供了一个评价消费者态度和行为方式的比较标准。
A.参照群体
B.社会阶层
C.社会团体
D.社会群体
第8题
定位目标消费者是人身保险产品开发的基本要点之一，不同的产品具有不同的特性，将从不同方面满足不同消费者的消费习惯和消费目的。根据分红型产品的特点，其比较适合（)的客户群。
A.保守型
B.中立型
C.风险偏好型
D.各个层次
第9题
当时间比较宽裕时，消费者可以按照自己的偏好和态度选择某种牌号的产品;但当时间非常紧张，比如要赶飞机，要很快离开某个城市时，消费者实际选择的产品与他对该产品的态度就不一定有太多的内在联系。()此题为判断题(对，错)。
第10题
功能价值定位就是将产品的某些功能特点和顾客的关注点结合起来，为消费者目前与消费相关或潜在的问题提供解决方案。比较常见的定位方法里不包括：
A、体验定位
B、效用定位
C、价格定位
D、品类定位
