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[判断题]

金融机构应当尊重金融消费者购买金融产品和服务的真实意愿,可以擅自代理金融消费者办理业务,不得擅自修改金融消费者的业务指令。()

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第1题
金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内,充分尊重金融消费者意愿,由消费者()是否购买金融产品或接受金融服务。

A.自主选择、他人决定

B.自主选择、自行决定

C.他人选择、自行决定

D.他人选择、他人决定

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第2题
金融机构应当依法保障金融消费者在购买、使用金融产品和服务时的财产安全,不得非法挪用、占用金融消费者资金及其他金融资产。()
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第3题
因金融产品和服务发生纠纷的处理及投诉途径属于金融机构应当依据金融产品和服务的特性向金融消费者披露的重要内容。()
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第4题

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令[2020]、第5号),银行、支付机构应当依法保障金融消费者在购买、使用金融产品和服务时的财产安全,不()非法占用金融消费者资金及其他金融资产。

A.挪用、转移

B.非法占用、挪用、转移

C.非法占用、挪用、转移、私自使用

D.挪用、非法占用

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第5题
金融消费者权益保护工作内部监督和责任追究机制属于金融机构应当建立健全金融消费者权益保护的各项内控制度。()
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第6题
金融机构应当每年至少开展两次金融消费者权益保护专题教育和培训。()
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第7题
金融机构可通过营销金融产品或服务替代金融知识普及与金融消费者教育。()
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第8题
某金融机构工作人员以金融消费者刘某不同意处理其金融信息为由,拒绝提供金融产品或者服务。()
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第9题
银行业金融机构接到大规模投诉,或者投诉事项重大,涉及众多金融消费者利益,可能引发群体性事件的,应当及时向银监会或其派出机构报告。()
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第10题
根据中国人民银行金融消费者权益保护评估工作的相关要求,金融机构应当按年度进行自评估,并于次年3月1日前向中国人民银行及其分支机构报送自评估报告。()
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第11题
银行、支付机构向金融消费者提供金融产品或者服务,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。()
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