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[单选题]

多媒体(网站、手机APP、微信等)渠道受理的诉求,承办部门填写的“答复市民要点”内容将()推送给市民。电话渠道受理的诉求,在回访时,“答复市民要点”内容也会以()发送给市民。

A.直接书面;直接书面

B.短信形式;短信形式

C.短信形式;直接书面

D.直接书面;短信形式

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第1题
客户可通过手机银行、微信等渠道一键查询名下信用卡所有权益。()
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第2题
实体营业厅是电信业务经营者开办的或者与其他企业合作开办的、委托经营的向顾客提供面对面电信服务的实体场所,包含网上营业厅、手机营业厅、微信营业厅等服务渠道。()
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第3题
个人客户线上渠道如何办理数字人民币?()

A.建行手机银行微应用

B.央行数字人民币app

C.网上银行

D.建行熊猫APP开立

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第4题
二维码取款使用什么APP进行扫码?()

A.微信

B.支付宝

C.邮储手机银行

D.云闪付

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第5题
职工可以通过什么渠道查询到各项计划的参保情况?()A、微信幸福石化B、微信中国石化胜利油田C、

A.微信幸福石化

B.微信中国石化胜利油田

C.胜利管家APP

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第6题
预约开户电子渠道包括官方网站渠道、手机银行渠道、微信渠道。()
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第7题
信用卡补寄账单渠道()。

A.人工

B.自助语音

C.网银

D.手机银行

E.微信银行

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第8题
缴费人在办理城乡居民两险相关缴费业务时,可通过以下哪种渠道缴费()

A.广西税务12366公众号

B.微信(支付宝)“城市服务”

C.“广西税务APP”

D.“广西政务APP”

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第9题
自助退票支持办理在B2C官网,手机客户端、微信、WAP网站预订的客票。自助退票提交后系统自动审核。()
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第10题
目前,我行单位存款人证件更新的电子渠道包括网银、手机银行及微信银行。()
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第11题
以下哪个是当前企业各移动互联网营销渠道使用中最多的()。

A.移动社交推广

B.移动搜索营销推广

C.移动电子商务网站推广

D.微信营销推广

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