首页 > 职业技能鉴定> 眼镜定配工
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

客户订单显示待拼团成功,这个时候客户自己可以申请退款。()

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“客户订单显示待拼团成功,这个时候客户自己可以申请退款。()”相关的问题
第1题
小A在天猫超市付款的时候发现自己订单总付款金额为90.01元,其中含有5元运费,小A进线咨询不是88元包邮吗?小二可以告知客户收到货之后申请退5元运费差价。()

A.是

B.否

点击查看答案
第2题
客户问:“为什么要我付运费?”以下应答正确的是()。

A.亲亲,因为退货包运费是拼多多平台提供的服务,如果没有抵扣成功,建议您联系拼多多官方客服询问原因哦

B.亲,退货需要您支付运费的哦,如商品存在破损、发错货等商家责任的问题,辛苦您先垫付后再联系商家退运费。建议您退货前和商家沟通运费由谁承担哦

C.亲,退货包运费只补贴1公斤的运费,如果物品重量在1公斤以下您无需支付,超过1公斤您需要到拼多多平台支付多出的费用

D.亲,退货需要您支付运费的哦,如果您的订单有退货包运费,且包裹在1公斤内,退货包运费直接抵扣掉,您无需支付运费也无需再联系商家退运费哦

点击查看答案
第3题
拍档通过以下哪种方式提交物流订单,客户MO操作平台无法查看物流订单?

A.拍档门户代客户下拼箱订单

B.拍档门户代客户下中港陆运订单

C.拍档代客户下空运订单

D.拍档代客户下集港拖车订单

点击查看答案
第4题
拍档代客户下单时候,选择以下哪种物流方式关联出口订单是必填项?

A.中港陆运

B.集港拖车

C.上传自有物流

D.海运拼箱

点击查看答案
第5题
客户订单使用京豆,退款的时候是会退还,能再次使用。()
客户订单使用京豆,退款的时候是会退还,能再次使用。()

点击查看答案
第6题
客户订单使用优惠券,退款的时候是会退还,使用期限没结束能再次使用。()
客户订单使用优惠券,退款的时候是会退还,使用期限没结束能再次使用。()

点击查看答案
第7题
选择付款成功等待卖家发货的订单,与客户进行(),一对(),二对商品(),三对()信息。
选择付款成功等待卖家发货的订单,与客户进行(),一对(),二对商品(),三对()信息。

点击查看答案
第8题
客户在订购时发现颜色拍错了,客户在跟客服交流的时候应该怎么处理?()

A.让其申请退款重拍。

B.投诉维权要求退款

C.让淘宝小二介入处理。

D.让客服修改订单属性或者在订单备注好提交仓库。

点击查看答案
第9题
王先生购买一箱牛奶下单后发现地址选择错误,提交取消订单未成功,客户提交退货申请一级原因应选择()

A.误购

B.七天无理由

C.发错货

D.取消订单

点击查看答案
第10题
小明开设了一家拼多多店铺,经营饰品DIY手工制作产品,订单量很大,下面小明哪些做法是正确的? ()

A.大促期间订单量大,库存不够,小明及时报备给运营小二,避免延迟发货

B.因订单巨大,小明对量大的产品进行专门的库存备货

C.为解决退款售后问题,小明让客服打电话给客户,进行线下退款

D.小明录制了很多饰品制作的安装视频教程,通过二维码把视频发给买家

点击查看答案
第11题
王燕要去拜访一位重要的客户,这个客户很挑剔,不过,王燕凭借自己的细心与周到已经攻下了这座“堡
垒”,这次拜访就是做一次最后的会晤,然后就可以签定合同了,这也是王燕入行以来做成的最大的一笔单子,所以,对她而言,这个客户就是所有客户中的重中之重。每次去拜访前,王燕都会做好详尽的准备工作,这次也不例外,她把所有的资料都带上,能想到的问题也都在脑子里过了一遍,于是便出发了。到了客户那里大家自然是先客气一阵,然后才进入正式话题。正当大家说得津津有味的时候,王燕的手机响了,王燕的心里一颤,这下完了,果然,被电话打断的客户很不高兴,草草结束了着场会晤,找了个借口走了,只留下不知该怎样挽回的王燕,令她懊恼不已,煮熟的鸭子飞走了,能不让人郁闷吗?

请根据电话礼仪与规范对以上案例进行分析与评价。

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改