题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
短租订单智能还车，客户到达停车场在APP上操作开始还车后，订单状态是（）
A.已还车
B.已结算
C.已取车
D.已排车
答案
C、已取车
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.已还车
B.已结算
C.已取车
D.已排车
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C、已取车
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A.指引客户在app上修改
B.在运管平台帮客户修改，修改了时间之后点击费用计算
C.告知客户最新的价格，客户同意价格的情况下再提交
D.提交之前先提醒客户需要支付预付款，客户同意的情况下再提交
A.如客户下订单选择的是租5送5的套餐，客户提前还车，费用不退
B.如客户下订单选择的是租5送5的套餐，客户提前还车，费用按照实际的租期计算
C.如客户下订单选择的是日租，提前还车，预付部分租金不退还，其余部分租金可退还
D.如客户下订单选择的是周租，提前还车，费用不退
A.还车油量大于取车油量，以市场油价退还客户费用，由分公司运营批量处理，还车后预计7-10个工作日退回会员钱包
B.如还车时间在7-10个工作日内，按照话术回答后，企业微信发送给分公司运营
C.如还车时间已超过7-10个工作日，按照话术回答后，直接下CRM工单或者指引客户进行APP申诉
D.如还车时间已超过7-10个工作日，按照话术回答后，企业微信发送给分公司运营，在客户不接受的情况下，再为客户下CRM工单或者指引客户进行APP申诉
A.海口美兰机场门店已关闭，目前没有短租业务
B.海口美兰机场门店已关闭，但是客户仍然可以下该城市的短租订单
C.广州、深圳、珠海、西安、东莞都没有短租业务
D.佛山有短租门店，客户可通过APP自行下单
A.短租车辆车辆押金根据车型的不同而不同
B.芝麻信用分免押同时适用于短租和共享
C.短租的车辆押金是在客户成功还车后20天，无欠费，无违章，即可申请押金退款，到账时间为7至15个工作日
D.短租已全面取消违章押金，若客户还车时已经有违章，还车时会同步收取违章违约金
A.因客户意向上牌城市可能存在无融租分公司，因此，异地客户下单避免中行及浙商优惠方案
B.由于客户订单中的销售车型更改了上牌及提车地点，因此客户在确认提车环节需要重新在APP签署一份协议， 即正确上牌主体对应的协议（系统会自动弹出协议）
C.异地客户提车政策不会影响销售门店第一年正常返佣，且此订单一年后客户的租后返佣仍将归属销售门店
D.由于该政策的落实，车商无需前往其他城市提车，故销售车商的异地提车补贴取消
A.车辆检查/车辆问题/车辆故障/车辆没电
B.还车问题/APP提示无车位/认可超停规则
C.车辆问题/部件使用/车辆如何加油
D.订单问题/订单查询/计费规则
