题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
支付定金后,顾客可以在什么位置找到这个订单()
A.待付款的订单里面
B.待发货的宝贝里面
C.购物车里面
答案
待付款的订单里面购物车里面
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.待付款的订单里面
B.待发货的宝贝里面
C.购物车里面
待付款的订单里面购物车里面
A.客户支付10万定金匹配订单后,可以在未确认订单信息前先行操作系统handoff
B.客户需要更换车辆或者提车城市,销售可以直接系统操作无需与交付专员沟通
C.匹配订单时PS/OA将开票信息上传至SFCD
D.订车时为客户提供交付小贴士
A.亲亲,这个是不会是退您定金的金额,因为您这边是在支付尾款时是已经您实付了最终的实付金额的呐
B.亲亲,这个是没有的哦,您支付后定金和尾款后是不支持是在退换货的哦
C.亲亲,只要您支付了定金和尾款,确认收货您如果发生退货退款的情况的话,则是按支付的实付金额退的,定金也是一样退还给您的,您请放心
A.安抚顾客情绪,了解顾客情况后,让顾客再支付尾款后联系客服申请全额退款
B.拒绝顾客退定金需求
C.直接退定金
D.让顾客支付尾款后联系客服退全款
A.小赵在客人咨询时,引导客人去其他网站预订
B.小李在客人未下单时,告知客人自己的真实电话、微信等联系方式
C.小孙的客人要求长住,小孙告知客人可以现在网站预订几天的房费,之后的房费可以线下支付
D.小王在客人下单后,为了让客人更快的找到房源位置,索要客人微信发送定位