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[单选题]
作为一个销售人员，最重要的是：（)。
A.加强自身的道德修养
B.挖掘自己潜在的能量
C.拓宽自己的人际交往
D.提升自己的业务能力
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A.加强自身的道德修养
B.挖掘自己潜在的能量
C.拓宽自己的人际交往
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管理层要求计划委员会确定网络的重大风险，并且评价其潜在危害。其中一个重要风险是：
A.销售人员可能不太愿意使用该系统。
B.网络需要昂贵的非标准化部件。
C.顾客可能感到受到该网络的威胁。
D.对网络的营运成本可能估计不足。
国内生产总值是指一个国家在某一时期(通常为一年)内所销售的所有最终产品和服务的价值总和，是衡量宏观经济运行规模的最重要的指标。
A．正确
B．错误
管理层要求计划委员会确定网络的重大风险，并且评价其潜在危害。其中一个重要风险是：
A.顾客可能感到受到该网络的威胁。
B.网络需要昂贵的非标准化部件。
C.销售人员可能不太愿意使用该系统。
D.对网络的营运成本可能估计不足。
A.所有服务台坐席人员都使用同样的语言
B. 所有的事件都可以24小时记录
C. 所有服务台都使用同样的信息记录方式以便于进行分析
D. 服务台人员都可以进入同一个共享的问题数据库
A.未加权的移动平均
B.指数平滑
C.排队论
D.线性回归分析
A.未加权的移动平均；
B.指数平滑；
C.排队论；
D.线性回归分析。
A．立即为零售商品定价；
B．将已收商品数与包装单数量进行对比；
C．按主要的价格数据清单标出售价；
D．自动地将商品运送到零售区域。
要求1：
分析郑州海通公司现金支出内部控制中存在的一个最严重的缺陷，指出这一缺陷可能导致错报的具体情况，并提出针对性的改进建议。
要求2：
（1）对于开具销售发票这一环节，注册会计师主要应关心哪些问题？这些问题分别与管理层对销售业务的何种认定相对应？
（2）为了降低开具销售发票过程中出现重复、遗漏、错误计价或其他差错，郑州海通公司应设立哪些控制程序？
（3）注册会计师周琳如何对这一环节的内部控制实施控制测试？
在己购商品收条上，验收部门人员将己收商品数量与包装单数量进行对比，并以商品
主要价格数据清单为基础标出零售价。然后，将己注释的包装条进行存货控制，商品
自动送到零售销售区域。这项活动的最重要的控制力度是：
A.立即为零售商品定价
B.自动地将商品运送到零售区域
C.将己收商品数与包装单数量进行对比
D.按主要的价格数据清单标出售价
